Fórum Sugestões e Reclamações Loja Treasure Cards não faz o envio e não responde mensagens ou telefone
Loja Treasure Cards não faz o envio e não responde mensagens ou telefone
 Loja Treasure Cards não faz o envio e não responde mensagens ou telefone
Natalia722639

Esquilo
0 Referências
Posts: 1
Registro: 29/01/23

Postado em: 09/04/24 17:39
Fiz um pedido na loja Treasure Cards dia 04 de Abril e até agora o pedido não foi enviado. Tentei contato com a loja via WhatsApp para verificar o que está acontecendo e eles ou visualizam e não respondem ou sequer visualizam. Os telefones que constam no site retornam que o número não existe. Pesquisando aqui no fórum percebi que existem outras pessoas tendo problemas com essa loja. Consigo cancelar o pedido e receber meu dinheiro de volta?
 
dial0g

Ancião
0 Referências
Posts: 23029
Registro: 24/09/01

Postado em: 10/04/24 07:26
Bom dia,

O pedido foi realizado via Marketplace?
Se sim, abra uma disputa para bloquear o pagamento.

Entre em contato com nosso suporte informando o número do pedido e os problemas relacionados ao mesmo: [email protected]

Obrigado


Desde que nasci muita coisa eu já vi
Maldade existe aqui, mesmo assim eu não fugi
Tanta pilantragem, tanta coisa errada
Eu testemunhei, mas eu resistirei

Testemunhei, não me calei, resistirei!

Claro que mais fácil seria me entregar,
mas nunca me entrego e continuo a acreditar!
 
cwnannwn

Esquilo
5 Referências (100.00% positivas)
Posts: 2018
Registro: 02/05/10

Postado em: 12/04/24 10:25
Fiz dia 05/04 tb, mas ainda não tentei entrar em contato, e não enviaram. Das outras vezes que pedi (2 vezes) enviaram normal. No pedido diz até 5 dias úteis, o que seria hoje, então estou esperando um pouco mais.

Editada em: 12-04-24 10:27:11 por cwnannwn.