Fórum Sugestões e Reclamações Estorno PagBank
Estorno PagBank
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1ldomal2

Esquilo
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Posts: 179
Registro: 16/02/20

Postado em: 10/01/24 00:52
Fiz um pedido pago pelo pagbak em uma loja da liga e hj dia 10 de uma encomenda que estava prevista para 02/01. Como proceder com estorno ?
 
dial0g

Ancião
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Posts: 23030
Registro: 24/09/01

Postado em: 10/01/24 10:55
Bom dia,

Não entendi muito bem o que aconteceu.

Você fez um pagamento e o que aconteceu?

Se o pagamento foi realizado via LigaSegura, você pode abrir uma disputa na compra e bloquear o pagamento e assim ter o moderador atuando para verificar o que deve ser feito.

Você pode entrar em contato pelo email [email protected] informando o numero do pedido e dizendo que deseja abrir uma disputa. Eles vão lhe enviar o link para abrir a disputa.

Outras formas de abrir disputa:
- Você recebe um email de acompanhamento depois de alguns dias de ter feito a compra onde pode abrir a disputa;
- Você pode acessar a página de pedidos realizados aqui pela liga e se tiver ultrapassado um limite minimo de dias terá um link para abrir disputa junto ao seu pedido;

Obrigado


Desde que nasci muita coisa eu já vi
Maldade existe aqui, mesmo assim eu não fugi
Tanta pilantragem, tanta coisa errada
Eu testemunhei, mas eu resistirei

Testemunhei, não me calei, resistirei!

Claro que mais fácil seria me entregar,
mas nunca me entrego e continuo a acreditar!