Fórum Sugestões e Reclamações Código de Rastreio Errado. Como proceder?
Código de Rastreio Errado. Como proceder?
 Código de Rastreio Errado. Como proceder?
Die_go85

Esquilo
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Posts: 2
Registro: 02/07/22

Postado em: 06/10/23 11:08
Olá. Nas últimas compras que eu fiz, duas lojas mandaram o código de rastreio dos correios errado. Uma delas foi super solícita e quando eu entrei em contato resolveu o problema na hora. A outra loja colocou a culpa nos correios e disse que tinha 5 dias úteis pra me dar uma resposta. Sendo que pelo código que eles postaram a encomenda já foi entregue, mas em outro estado.
Gostaria de saber o que fazer se isso não se resolver e eu não receber as minhas cartas. Como eu consigo meu dinheiro de volta? Pra quem eu reclamo?
 
dial0g

Ancião
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Posts: 23035
Registro: 24/09/01

Postado em: 06/10/23 12:34
Boa tarde,

Caso sua compra com problema tenha sido realizada pelo Marketplace ou paga via LigaSegura, você consegue postar uma disputa no pedido.

Entre em contato com o suporte pelo email [email protected] informando o numero dos pedidos para eles lhe auxiliarem.

Obrigado


Desde que nasci muita coisa eu já vi
Maldade existe aqui, mesmo assim eu não fugi
Tanta pilantragem, tanta coisa errada
Eu testemunhei, mas eu resistirei

Testemunhei, não me calei, resistirei!

Claro que mais fácil seria me entregar,
mas nunca me entrego e continuo a acreditar!