| Por favor, cancelar pedido |
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Tharivol
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| Postado em: 13/09/23 18:12 |
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Fiz 1 compra pela ligasegura de 1 loja parceira, porém eu gostaria de cancelar o mesmo
O pedido foi feito por meio de Pix
pedido #1547344
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 dial0g
Ancião
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| Postado em: 13/09/23 20:10 |
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Boa noite,
Este número de pedido está correto? Pois parece ser um pedido feito por outro usuário.
Obrigado
Desde que nasci muita coisa eu já vi
Maldade existe aqui, mesmo assim eu não fugi
Tanta pilantragem, tanta coisa errada
Eu testemunhei, mas eu resistirei
Testemunhei, não me calei, resistirei!
Claro que mais fácil seria me entregar,
mas nunca me entrego e continuo a acreditar!
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Tharivol
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| Postado em: 13/09/23 20:19 |
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Boa noite,
Este número de pedido está correto? Pois parece ser um pedido feito por outro usuário.
Obrigado |
Então, tirei esse numero de transação de dentro da ligasegura
Imagem da transção - ligasegura
Transação : #1547344
já esse outro é de quando eu vou em meus pedidos
numero do pedido em meus pedidos
pedido: #5572034
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dial0g
Ancião
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| Postado em: 13/09/23 20:36 |
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Boa noite,
Como o pedido já foi pago e aprovado, não é possível cancelarmos o pedido / realizarmos o estorno. A loja que deve fazer o mesmo.
Enviamos uma mensagem para a loja requisitando o mesmo.
Obrigado
Desde que nasci muita coisa eu já vi
Maldade existe aqui, mesmo assim eu não fugi
Tanta pilantragem, tanta coisa errada
Eu testemunhei, mas eu resistirei
Testemunhei, não me calei, resistirei!
Claro que mais fácil seria me entregar,
mas nunca me entrego e continuo a acreditar!
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Tharivol
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| Postado em: 14/09/23 13:48 |
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Obrigado, a loja me informou que o pedido foi cancelado e que o estorno vai ser efetuado.
Sabe quanto tempo demora p/ processar o estorno pela ligasegura? só pra ter 1 ideia
obrigado
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dial0g
Ancião
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| Postado em: 14/09/23 18:15 |
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Obrigado, a loja me informou que o pedido foi cancelado e que o estorno vai ser efetuado.
Sabe quanto tempo demora p/ processar o estorno pela ligasegura? só pra ter 1 ideia
obrigado |
Boa noite,
Depende da forma de pagamento.
Cartão de crédito costuma ser de 3 a 5 dias úteis.
As outras formas de pagamento costumam ser de 2 a 4 dias úteis.
Desde que nasci muita coisa eu já vi
Maldade existe aqui, mesmo assim eu não fugi
Tanta pilantragem, tanta coisa errada
Eu testemunhei, mas eu resistirei
Testemunhei, não me calei, resistirei!
Claro que mais fácil seria me entregar,
mas nunca me entrego e continuo a acreditar!
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Tharivol
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| Postado em: 14/09/23 18:48 |
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Boa noite,
Depende da forma de pagamento.
Cartão de crédito costuma ser de 3 a 5 dias úteis.
As outras formas de pagamento costumam ser de 2 a 4 dias úteis. |
Ah, obrigado... Fiz por Pix, até fui verificar se minha conta bancaria do perfil está assinalada para receber devoluções :)
vlw novamente, fico no aguardo :)
Editada em: 14-09-23 18:49:32 por Tharivol.
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Tharivol
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| Postado em: 22/09/23 13:29 |
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Boa noite,
Depende da forma de pagamento.
Cartão de crédito costuma ser de 3 a 5 dias úteis.
As outras formas de pagamento costumam ser de 2 a 4 dias úteis. |
Então, verifiquei que o estorno ainda não foi realizado. Poderia ver pfv
Editada em: 22-09-23 13:57:56 por Tharivol.
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dial0g
Ancião
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| Postado em: 22/09/23 17:22 |
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Boa noite,
Depende da forma de pagamento.
Cartão de crédito costuma ser de 3 a 5 dias úteis.
As outras formas de pagamento costumam ser de 2 a 4 dias úteis. |
Então, verifiquei que o estorno ainda não foi realizado. Poderia ver pfv
Editada em: 22-09-23 13:57:56 por Tharivol.
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O lojista não tinha realizado o estorno na ferramenta.
Forçamos o estorno visto que o pedido foi colocado em um status interno da loja como Cancelado.
Então agora entra no fluxo para o estorno ser realizado em até 2 dias úteis.
Obrigado
Desde que nasci muita coisa eu já vi
Maldade existe aqui, mesmo assim eu não fugi
Tanta pilantragem, tanta coisa errada
Eu testemunhei, mas eu resistirei
Testemunhei, não me calei, resistirei!
Claro que mais fácil seria me entregar,
mas nunca me entrego e continuo a acreditar!
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Tharivol
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| Postado em: 22/09/23 22:22 |
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beleza, esperamos até quarta:)
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Tharivol
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| Postado em: 07/10/23 12:30 |
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senhor, recebi o e-mail que o extorno entrou na fila para tal mas infelizmente não recebi o valor na minha conta.... poderia pfv checar no sistema da liga pra mim
obrigado
Editada em: 07-10-23 12:31:18 por Tharivol.
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dial0g
Ancião
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| Postado em: 07/10/23 17:14 |
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senhor, recebi o e-mail que o extorno entrou na fila para tal mas infelizmente não recebi o valor na minha conta.... poderia pfv checar no sistema da liga pra mim
obrigado
Editada em: 07-10-23 12:31:18 por Tharivol. |
Qual transação/compra?
Se for a transação 1547344, já foi estornada no dia 25/09/2023.
Caso você não esteja reconhecendo o estorno, entre em contato pelo email [email protected] informando o número da transação/pedido e que você não encontrou o estorno.
Obrigado
Desde que nasci muita coisa eu já vi
Maldade existe aqui, mesmo assim eu não fugi
Tanta pilantragem, tanta coisa errada
Eu testemunhei, mas eu resistirei
Testemunhei, não me calei, resistirei!
Claro que mais fácil seria me entregar,
mas nunca me entrego e continuo a acreditar!
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