Fórum Sugestões e Reclamações LIGASEGURA - COMO SABER DE ESTORNO
LIGASEGURA - COMO SABER DE ESTORNO
 LIGASEGURA - COMO SABER DE ESTORNO
Fmg_

Esquilo
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Posts: 9
Registro: 08/07/19

Postado em: 06/09/23 12:17
Bom dia pessoal,

Fiz dois pedidos de compra pela LigaOnepiece, o primeiro foi Main Deck Games #5542629 que já chegou tudo certinho e o segundo foi FácilShopping #5542630 que estou tendo problemas.
Gostaria de saber sobre o estorno, eu fiz o cadastro do meu banco e cadastrei na ligasegura também, mas ainda estou aguardando avaliação da essa mensagem: "Ops! O seu cadastro na LigaSegura se encontra Aguardando Avaliação da documentação enviada.
Aguarde nossa equipe de Segurança da Informação avaliar todos os dados enviados."

Quando clico no Detalhes da Transação #1533672 e vejo o histórico tá assim:
29/08/2023 - 12:25 Iniciada
29/08/2023 - 12:32 Aprovada
05/09/2023 - 16:17 Processando Devolução
06/09/2023 - 00:00 Devolvida

Mas eu não estou entendendo não ficaria um saldo na liga seguro ou como que ficaria se alguém puder me auxiliar por favor, estou com medo de perder dinheiro.
:(

Editada em: 06-09-23 12:23:29 por Fmg_.
 
Fmg_

Esquilo
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Posts: 9
Registro: 08/07/19

Postado em: 06/09/23 13:56
O suporte da liga me deu assistência por email.
Vou aguardar.
Obrigado.
 
dial0g

Ancião
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Posts: 23035
Registro: 24/09/01

Postado em: 06/09/23 16:12
Só pra responder a questão de Estorno caso mais alguém caia neste tópico:

Você não precisa ter cadastro na LigaSegura para receber estornos.

Para receber estorno você deve ter uma conta bancária cadastrada em seu perfil aqui na Liga apta a receber estornos.

Isso pode ser feito na página: Minha Conta - Meu Perfil - Alterar Meu Perfil

Nesta página existe uma aba: DADOS BANCÁRIOS

Ao cadastrar uma conta bancária, selecione a opção Estorno de pagamentos LigaSegura

Obrigado



Desde que nasci muita coisa eu já vi
Maldade existe aqui, mesmo assim eu não fugi
Tanta pilantragem, tanta coisa errada
Eu testemunhei, mas eu resistirei

Testemunhei, não me calei, resistirei!

Claro que mais fácil seria me entregar,
mas nunca me entrego e continuo a acreditar!
 
Fmg_

Esquilo
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Posts: 9
Registro: 08/07/19

Postado em: 06/09/23 18:50
Olá,

Essa parte eu já tinha feito. Quando chegou um email que teria estorno eu cadastrei.
Vou aguardar para ver o que vai ocorrer. Como comprei no cartão de crédito, estou aguardando a operadora.

Obrigado.