Fórum Point da Liga Pedido cancelado
Pedido cancelado
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Tiaguito

Esquilo
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Posts: 4
Registro: 04/03/21

Postado em: 31/08/23 11:19
Olá pessoal.

Fiz uma compra e realizei o pagamento, porém a compra foi cancelada no dia seguinte e até hoje não tive resposta, oq eu deveria fazer nessa situação?

Desde já agradeço pelas respostas
 
dial0g

Ancião
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Posts: 23031
Registro: 24/09/01

Postado em: 31/08/23 12:19
Boa tarde,

A compra foi realizada com cartão de crédito? Pode ter ocorrido algum problema.

Tente realizar a compra novamente e caso nao consiga, entre em contato pelo email [email protected]


Desde que nasci muita coisa eu já vi
Maldade existe aqui, mesmo assim eu não fugi
Tanta pilantragem, tanta coisa errada
Eu testemunhei, mas eu resistirei

Testemunhei, não me calei, resistirei!

Claro que mais fácil seria me entregar,
mas nunca me entrego e continuo a acreditar!
 
dial0g

Ancião
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Posts: 23031
Registro: 24/09/01

Postado em: 31/08/23 12:25
Se for o pedido #MP377850, pelo o que vi, o pagamento foi aprovado (marketplace) e a loja cancelou o pedido.

Neste caso, a loja deveria ter forçado o estorno também.

Você pode entrar em contato com a loja para saber o que aconteceu ou realizar a compra diretamente de outra loja.

Obrigado


Desde que nasci muita coisa eu já vi
Maldade existe aqui, mesmo assim eu não fugi
Tanta pilantragem, tanta coisa errada
Eu testemunhei, mas eu resistirei

Testemunhei, não me calei, resistirei!

Claro que mais fácil seria me entregar,
mas nunca me entrego e continuo a acreditar!