Fórum Sugestões e Reclamações Como alterar o modo de envio em uma compra?
Como alterar o modo de envio em uma compra?
 Como alterar o modo de envio em uma compra?
RuxR7

Esquilo
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Posts: 2
Registro: 03/05/13

Postado em: 08/08/23 21:32
Boa noite! Fui fazer uma compra de algumas cartas em duas lojas. Uma na cidade onde moro e outra loja em outro estado. Eu havia escolhido a entrega da loja na minha cidade para "pegar na loja". Na hora que fui fechar, o site me avisou que haviam cartas que estavam em pré-venda ainda. Voltei na lista e excluí as cartas, mas não percebi que minha opção de entrega foi alterada também e fechei o pedido. Como faço para alterar ou cancelar o pedido? Obrigado!
 
dial0g

Ancião
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Posts: 23035
Registro: 24/09/01

Postado em: 09/08/23 07:12
Bom dia,

Infelizmente não é possível alterar a forma de envio depois do pedido realizado.

Neste caso, o procedimento é cancelar o pedido e refaze-lo.

Se você ainda não pagou o pedido você pode requisitar o cancelamento para a loja ou se foi pelo marketplace para o suporte pelo email [email protected]

Obrigado


Desde que nasci muita coisa eu já vi
Maldade existe aqui, mesmo assim eu não fugi
Tanta pilantragem, tanta coisa errada
Eu testemunhei, mas eu resistirei

Testemunhei, não me calei, resistirei!

Claro que mais fácil seria me entregar,
mas nunca me entrego e continuo a acreditar!
 
RuxR7

Esquilo
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Posts: 2
Registro: 03/05/13

Postado em: 09/08/23 20:01
Muito obrigado pela resposta, dial0g! clap