| Mudanças nos Correios, liga precisa mudar também. |
 Schuck
|
| Postado em: 12/03/23 12:06 |
|
Olá a todos em especial a equipe da Liga Magic,
Venho comunicar um infortuno e sugerir mudanças, sou usuário na liga a mais de 10 anos, negociador de muito tempo, somente em 2022 eu movimentei mais de 70 mil na liga. Desde que surgiu a "Liga Segura" comecei a utilizar ela pois vi uma grande ferramenta nela, porém com alguns eventos recentes terei que abandoná-la a menos que alguma mudança ocorra. Vou tentar ser o mais breve e claro possível, por isso vou dividir em tópicos.
Primeiro vamos ao FATO: Recentemente os correios tem bloqueado todo tipo de envio de cartas por modalidades como "carta registrada" ou "impresso registrado", os atendentes foram instruídos a questionar e verificar os conteúdos desses envelopes caso eles demonstrem algum tipo de rigidez, o que usamos para proteger cartas em envios assim, como por exemplo, pedaços de papelão, Toploaders e etc. Eles então informam que apenas documentos podem ser enviados por estas modalidades. O que obviamente encarece o frete pois você terá que optar por PAC, triplicando o valor ou mais. Até ai pode se pensar que o problema é apenas do comprador que deverá se atentar a valores de frete, mas vou esmiuçar os pontos abaixo.
1 - Desistência de leilões: Aumento de pessoas que deram lance em leilões solicitarem o cancelamento quando a negociação foi aberta e verificar o preço do frete. Pois não poderemos mais oferecer envio por carta registrada. Logo uma alteração que simulasse o valor do frete já no leilão para aquele usuário seria bem vindo.
2 - Taxas Liga Segura e Tempo de Saque: Esse é o ponto principal por eu estar abandonando a liga segura e voltando a fazer negociações apenas para pagamento direto para mim. Vou explicar em dois pontos distintos:
Taxas da Liga Segura: Os vendedores tem 5,9% do valor da negociação retido pela liga pela intermediação da negociação, até ai tudo bem, nunca pensei antes em discutir isso, porem com a extinção do envio por carta registrada temos que pensar nas consequências, essa taxa também recai sobre o valor do frete, logo se eu vou enviar por um frete que custa 126,90 por PAC a taxa me retira 7,48 só do frete, sem falar gastos que eu tenho com a embalagem que se utilizar a dos correios é 8,05 neste exemplo, é o mesmo que dizer o frete me custa em média 9 a 12% mais caro que a tabela do correio.
Tempo de Saque: Aqui é o ponto crucial, pois se formos analisar o tempo que eu levo para receber efetivamente o dinheiro de uma negociação ela pode variar de 3 a 5 dias ou até quase 2 meses. Mas como isso? Simples pois eu dependo do tempo em que as cartas cheguem ao seu comprador e o mesmo confirme a venda, o que em algumas ocasiões não muito raras eles não confirmam, mesmo você enviando PSMG o que no caso você precisa solicitar a liberação pela equipe da Liga, o que por norma dá mais um prazo de 1 semana e só libera se já tiver 15 dias que o rastreio dos correios confirma a entrega, o que pode ser 21 dias além do prazo que as cartas chegaram. Tá tudo isso em nome da segurança, eu não questiono este método, porém ele fica inviável para qualquer negociador como eu a partir de agora e vou explicar porque.
Se a partir de agora qualquer frete por mais simples que seja vai ser perto de 30 reais, pois o menor do valor dos PAC gira em torno de 27 reais e outros ultrapassam 100 reais, isso vai exigir de mim mais dinheiro em caixa para enviar as cartas e aguardar receber novamente. Por exemplo, no momento atual tenho 45 negociações ativas, já cheguei a ter mais. Caso eu tenha que enviar todas elas de imediato com valor fixo de 30 reais eu teria que desembolsar : 45 * 30 = 1.350,00 só para enviar cartas para ver esse dinheiro mais o valor das cartas que eu vendi voltar em um prazo variável de 5 a 60 dias? Sendo que nem todos os valores serão de 30 reais podendo ser um montante bem maior. Isso não acontecia antes com envios por carta registrada que giravam em torno de 9 reais.
Acredito que a Liga Segura deveria estudar uma forma de cobrar os Fretes a parte com repasse direto para o vendedor. Nem que o comprador faça duas operações, pague o valor das cartas por qualquer forma de pagamento que ele preferir na Liga Segura e faça um PIX do frete para o vendedor. Ou vamos falar como homens de negócios e a Liga criar seu próprio Cartão de Débito/Crédito e eu poder utilizar do que tenho para receber.
O Post ficou um pouco extenso, mas necessário. Espero que seja ponderado.
Um abraço
"Se não houvesse Deus, não haveria nenhum ateu!" G.K. Chesterton
|
|
|
 dial0g
Ancião
|
| Postado em: 12/03/23 19:18 |
|
Boa tarde,
Algumas agências dos correios não estão aceitando mais o envio de carta registrada a algum tempo, e por isso, muitos dealers/lojistas fizeram contrato com os correios para utilizar o Mini PAC. O Mini PAC possui valores mais em conta e um prazo melhor de envio.
Você pode tentar seguir os passos deste documento para criar um contrato com os correios.
Sugiro que você visite algumas agências em sua cidade para averiguar o funcionamento destes contratos.O sistema de leilões/bazar ainda não contempla integração com o Mini PAC pois todos os dealers hoje preferiram usar Lojas Virtuais ou estão usando a opção de PAC + Taxas Extras + 2,5% de Seguro para leilões, o que contempla na maioria dos casos. Mas você tendo o contrato/senha para Mini PAC, podemos trabalhar em uma melhoria nestes sistemas para contemplar o Mini PAC também.
As taxas da LigaSegura ocorrem sobre o valor integral pago e não há possibilidade de alterarmos isso. Qualquer pagamento com cartão de crédito em maquininhas de cartão terá incidência de taxas sob o valor integral independente de seus custos, assim como vendas realizadas pelo PagSeguro também terão taxas sob o valor integral. Este é o padrão de qualquer mecanismo de intermediação de pagamentos. Para 'evitar' estes valores, você pode utilizar a opção de acrescentar valores ao frete. No cadastro de Formas de Envio você pode adicionar um valor de taxa extra assim como colocar uma % maior de seguro para cobrir este 'custo' extra de intermediação.
Obrigado
Desde que nasci muita coisa eu já vi
Maldade existe aqui, mesmo assim eu não fugi
Tanta pilantragem, tanta coisa errada
Eu testemunhei, mas eu resistirei
Testemunhei, não me calei, resistirei!
Claro que mais fácil seria me entregar,
mas nunca me entrego e continuo a acreditar!
|
|
|
|
Schuck
|
| Postado em: 13/03/23 08:52 |
|
Bom dia Dial0g,
Obrigado pelo retorno, vou ver a possibilidade desse Mini PAC e caso eu consiga fechar o contrato vamos ver a possibilidade de vocês contemplarem o Mini PAC no sistema da Liga.
Att.
"Se não houvesse Deus, não haveria nenhum ateu!" G.K. Chesterton
|
|
|
|
SUB-ZER0
|
| Postado em: 14/03/23 10:38 |
|
Quanto ao tempo de saque. Por que tempo tão longo e dependente da confirmação? Não é mais eficiente fazer igual ao MercadoLivre?
Faço algumas vendas pelo ML. Em todas existe um tempo de 7 dias para liberação do $ a partir da data de chegada do produto na casa do cliente. Se existe algum problema, o cliente informa o ML e envia uma descrição + fotos para que a reclamação seja válida, daí o tempo para receber o $ "congela". Caso não haja problemas, o dinheiro cai em 7 dias, sem a necessidade de uma confirmação do cliente.
É muito melhor para quem vende que o sistema seja automatizado. E sabemos que existe um desleixo por parte dos usuários para realizar as tarefas básicas. Então deixo a pergunta, por que não automatizar esse processo?
|
|
|
dial0g
Ancião
|
| Postado em: 14/03/23 12:02 |
|
Quanto ao tempo de saque. Por que tempo tão longo e dependente da confirmação? Não é mais eficiente fazer igual ao MercadoLivre?
Faço algumas vendas pelo ML. Em todas existe um tempo de 7 dias para liberação do $ a partir da data de chegada do produto na casa do cliente. Se existe algum problema, o cliente informa o ML e envia uma descrição + fotos para que a reclamação seja válida, daí o tempo para receber o $ "congela". Caso não haja problemas, o dinheiro cai em 7 dias, sem a necessidade de uma confirmação do cliente.
É muito melhor para quem vende que o sistema seja automatizado. E sabemos que existe um desleixo por parte dos usuários para realizar as tarefas básicas. Então deixo a pergunta, por que não automatizar esse processo? |
A liberação do pagamento ao vendedor ocorre no mesmo dia em que o cliente posta que recebeu a mercadoria corretamente. Alguns usuários sim demoram pra postar esta referência confirmando que receberam, mas a maioria posta a referência normalmente em até 1 dia útil após o recebimento da mercadoria.
Obrigado
Desde que nasci muita coisa eu já vi
Maldade existe aqui, mesmo assim eu não fugi
Tanta pilantragem, tanta coisa errada
Eu testemunhei, mas eu resistirei
Testemunhei, não me calei, resistirei!
Claro que mais fácil seria me entregar,
mas nunca me entrego e continuo a acreditar!
|
|
|
|
SUB-ZER0
|
| Postado em: 23/03/23 16:18 |
|
A liberação do pagamento ao vendedor ocorre no mesmo dia em que o cliente posta que recebeu a mercadoria corretamente. Alguns usuários sim demoram pra postar esta referência confirmando que receberam, mas a maioria posta a referência normalmente em até 1 dia útil após o recebimento da mercadoria.
Obrigado |
Tenho 2 negociações que estão aguardando a finalização de outros usuários há pelo menos uma semana. Se fosse liga segura, o $ estaria retido. Existe um problema na regra de negócio que deveria ser revisado.
|
|
|
dial0g
Ancião
|
| Postado em: 23/03/23 16:50 |
|
A liberação do pagamento ao vendedor ocorre no mesmo dia em que o cliente posta que recebeu a mercadoria corretamente. Alguns usuários sim demoram pra postar esta referência confirmando que receberam, mas a maioria posta a referência normalmente em até 1 dia útil após o recebimento da mercadoria.
Obrigado |
Tenho 2 negociações que estão aguardando a finalização de outros usuários há pelo menos uma semana. Se fosse liga segura, o $ estaria retido. Existe um problema na regra de negócio que deveria ser revisado. |
Boa tarde,
Na verdade existe um prazo máximo para estes casos além de existir uma opção dentro da negociação para você requisitar a liberação antecipada.
Obrigado
Desde que nasci muita coisa eu já vi
Maldade existe aqui, mesmo assim eu não fugi
Tanta pilantragem, tanta coisa errada
Eu testemunhei, mas eu resistirei
Testemunhei, não me calei, resistirei!
Claro que mais fácil seria me entregar,
mas nunca me entrego e continuo a acreditar!
|
|
|
|
SUB-ZER0
|
| Postado em: 24/03/23 15:48 |
|
Boa tarde,
Na verdade existe um prazo máximo para estes casos além de existir uma opção dentro da negociação para você requisitar a liberação antecipada.
Obrigado |
Qual o prazo máximo? Porque no post exemplifica que pode levar até 2 meses. Se isso acontece, é uma falha na regra de negócio.
Se eu ganho um leilão, depois de 4 dias ganho outro leilão da mesma pessoa e isso se prolonga por mais 7 leilões. Qual será o prazo de pagamento para eu cumprir?
Existe então uma liberação antecipada, que depende do que para ser efetuada e leva quanto tempo?
|
|
|