| Não comprem na dungeon store |
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Wielewski
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| Postado em: 01/12/22 18:29 |
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Gente, vou fazer esse tópico mais pra alertar vocês que costumam comprar nas lojas da liga.
Há 73 dias fiz uma compra na dungeon store, também conhecida como taverneiros (outra loja do mesmo dono) . Uma loja de valinhos, que já não tinha uma fama boa.
Eu achei os preços de warhammer bons lá e comprei na pré venda há 73 dias, foi a pior escolha que eu podia ter feito.
Até hoje não chegaram os produtos, semana após semana, solicitando atualizações e cobrando a loja, sendo enrolado o durante mais de 2 meses.
Solicitei tem 1 semana o cancelamento e estorno, pois já não fazia mais sentido, já perdi todo o gosto e vontade de jogar.
Até ai tudo bem, se eles tivessem me devolvido o valor, vida que segue, mas simplesmente a loja se recusa a me devolver o valor, fica me enrolando falando que vai "depositar até o final do dia" todos os dias.
Sério gente, não se exponham a isso.
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 dial0g
Ancião
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| Postado em: 02/12/22 10:38 |
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Bom dia,
Como a compra não foi realizada pelo Marketplace, não é possível postar uma disputa e bloquear o pagamento. Pois nestes casos você pode conseguir o dinheiro devolta antes.
Esta loja está em constante comunicação conosco e está resolvendo as pendências, devagar, mas está.
De qualquer forma, sugiro que entre em contato com o suporte pelo email [email protected] para eles colocarem esta pendência no acompanhamento deles.
Obrigado
Desde que nasci muita coisa eu já vi
Maldade existe aqui, mesmo assim eu não fugi
Tanta pilantragem, tanta coisa errada
Eu testemunhei, mas eu resistirei
Testemunhei, não me calei, resistirei!
Claro que mais fácil seria me entregar,
mas nunca me entrego e continuo a acreditar!
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reiropke
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| Postado em: 07/12/22 11:55 |
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Eu tambem estou tendo uma péssima experiencia com eles, seja a taverneiros ou a dungeon store, ambas demoram demais para enviar e nao respondem direito...
se demorar mais, estou pensando em entrar na pequenas causas...
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leomellao
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| Postado em: 12/12/22 14:45 |
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Olha, nao sabia que a Taverneiros era do mesmo dono, tive problema com eles no passado e fiz uma compra na dungeon mes passado. Mesma coisa. Nao enviam, nao respondem, so se mexem quando abro disputa na liga segura. Não recomendo.
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Phynderblast
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| Postado em: 13/12/22 08:47 |
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Tive o mesmo problema com a loja, com a pré-venda dos decks de Brothers. Falaram que iam enviar, que iam enviar e nada. Coloquei o prazo até amanhã para reembolso, se não será registrado como estelionato.
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 VINTAGE_RIO
Cavaleiro
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| Postado em: 14/12/22 12:52 |
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Galerinha fã de Magic e Honesta :
Quem estiver tendo problema dessa ordem com lojas que DESRESPEITAM as LEIS BRASILEIRAS , REGULAMENTOS e principalmente DIREITOS DO CONSUMIDOR podem me mandar
mensagem privada que terei maior prazer em auxilia-los com toda assessoria para resolução dos casos.
É cabivel responsabilização criminal e civil dos entes envolvidos, tudo isso é facilmente resolvido junto com os órgãos de proteção e juizado de pequenas causas.
No caso supracitado, se verificado que ambas pessoas juridicas são pertencentes a uma pessoa civil, as imputações e denúncias serão duplamente qualificadas.
Cabe salientar que a melhor solução passa por intermediação da LIGAMAGIC ( que normalmente resolve 100% dos problemas).
Caso não seja o bastante, a liga pode ser acionada como co-autora por hospedar site de loja que praticam, em tese, atos ilegais ou golpistas.
*** OBS: verifiquem antes os termos de aceite das lojas antes de concretizarem as compras pois grande parte do processo será pautado nesse documento.
Forte abraço a todos.
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gsanchez13
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| Postado em: 16/12/22 09:03 |
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estou com o mesmo problema varios dias falando no whatsapp sem resposta e quando respondem é sempre estamos enviando ou estou cadastrando o rastreio porem nunca muda nada iriei ter q abrir uma disputa agora infelizmente, nunca tive que abrir nenhuma disputa na ligamagic isso é uma pena porem não aguento mais este desrepeito nem responder direito eles respondem
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VINTAGE_RIO
Cavaleiro
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| Postado em: 16/12/22 10:19 |
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| estou com o mesmo problema varios dias falando no whatsapp sem resposta e quando respondem é sempre estamos enviando ou estou cadastrando o rastreio porem nunca muda nada iriei ter q abrir uma disputa agora infelizmente, nunca tive que abrir nenhuma disputa na ligamagic isso é uma pena porem não aguento mais este desrepeito nem responder direito eles respondem |
Amigo , guarde todo esse histórico de conversa pois em eventual disputa ou ação judicial tudo que constar nos autos irão lhe favorecer na causa.
Outrossim, participo que no juizado de pequenas causas , onde as ações movidas correm com bastante celeridade pode ser requerido uma idenização de até 20 salários mínimos.
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dial0g
Ancião
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| Postado em: 16/12/22 10:50 |
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Bom dia,
Lembrando que se a compra foi pela LigaSegura / Marketplace da LigaMagic com pagamento via LigaSegura, você pode abrir uma disputa e o processo de recuperação do dinheiro ou do produto é muito mais rápido.
Caso tenha feito a compra e pagamento diretamente na loja, é necessário entrar em contato com a loja mas é importnate abrir uma queixa com nosso suporte para acompanhamento: [email protected]
Obrigado
Desde que nasci muita coisa eu já vi
Maldade existe aqui, mesmo assim eu não fugi
Tanta pilantragem, tanta coisa errada
Eu testemunhei, mas eu resistirei
Testemunhei, não me calei, resistirei!
Claro que mais fácil seria me entregar,
mas nunca me entrego e continuo a acreditar!
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jonvianna
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| Postado em: 19/12/22 13:46 |
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Tive também o mesmo problema com os decks de Warhammer comprados lá.
Ficam falando que vão devolver o dinheiro e nada…
Não quero nada além do meu dinheiro de volta.
Entrei em contato com a LigaMagic, que tirou o corpo fora, apesar de eu ser um fiel cliente da liga há anos, uma grande decepção.
Como eu disse para o e-mail de contato da liga, jamais teria comprado esse produto por lá se essa loja não tivesse fazendo parte da LigaMagic.
Antigamente, só da loja ser cadastrado na liga já gerava uma confiança.
Porém infelizmente isso mudou. Tomei o calote e a LigaMagic não fez nada pra ajudar.
Enfim. Agora tô entrando judicialmente contra a loja, uma pena…
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dial0g
Ancião
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| Postado em: 19/12/22 16:39 |
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Tive também o mesmo problema com os decks de Warhammer comprados lá.
Ficam falando que vão devolver o dinheiro e nada…
Não quero nada além do meu dinheiro de volta.
Entrei em contato com a LigaMagic, que tirou o corpo fora, apesar de eu ser um fiel cliente da liga há anos, uma grande decepção.
Como eu disse para o e-mail de contato da liga, jamais teria comprado esse produto por lá se essa loja não tivesse fazendo parte da LigaMagic.
Antigamente, só da loja ser cadastrado na liga já gerava uma confiança.
Porém infelizmente isso mudou. Tomei o calote e a LigaMagic não fez nada pra ajudar.
Enfim. Agora tô entrando judicialmente contra a loja, uma pena…
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Boa tarde,
Se a compra foi realizada via ligasegura, você deve postar uma disputa e o nosso suporte vai agir em sua compra.
Caso a compra tenha sido realizada diretamente com a loja, sem intermédio da LigaMagic, infelizmente não temos acesso ao seu dinheiro e não temos como devolver o valor.
Independente disso, todas as pessoas com problemas com lojas recebem ajuda de nosso suporte e se a loja pretende voltar a vender, é necessário que todas as pendências sejam resolvidas. Por isso é importante manter o suporte atualizado sobre.
Obrigado
Desde que nasci muita coisa eu já vi
Maldade existe aqui, mesmo assim eu não fugi
Tanta pilantragem, tanta coisa errada
Eu testemunhei, mas eu resistirei
Testemunhei, não me calei, resistirei!
Claro que mais fácil seria me entregar,
mas nunca me entrego e continuo a acreditar!
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VINTAGE_RIO
Cavaleiro
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| Postado em: 19/12/22 16:52 |
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Tive também o mesmo problema com os decks de Warhammer comprados lá.
Ficam falando que vão devolver o dinheiro e nada…
Não quero nada além do meu dinheiro de volta.
Entrei em contato com a LigaMagic, que tirou o corpo fora, apesar de eu ser um fiel cliente da liga há anos, uma grande decepção.
Como eu disse para o e-mail de contato da liga, jamais teria comprado esse produto por lá se essa loja não tivesse fazendo parte da LigaMagic.
Antigamente, só da loja ser cadastrado na liga já gerava uma confiança.
Porém infelizmente isso mudou. Tomei o calote e a LigaMagic não fez nada pra ajudar.
Enfim. Agora tô entrando judicialmente contra a loja, uma pena…
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Prezada, entre em contato comigo se desejar mover um processo no juizado de pequenas causas da sua cidade. Não estou cobrando honorários para isso. Apenas custos de cartório para representação. No caso acima você deve ter todo seu dinheiro restituído com as devidas correções e exigir até 20 salários mínimos de indenização da parte que é acusada (loja e seus representantes) e também de co-autoria da ligamagic e seus representantes.
Outrossim , participo que por decisão liminar se impetrada o juiz de plantão pode mandar retirar a loja on-line da liga magic ou até mesmo toda plataforma do ar, sob os custos de multa diária por descumprimento.
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MrclSuave
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| Postado em: 25/12/22 10:54 |
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Estou na mesma situação, meu caro. Fiz a compra mediada pela liga segura e abri uma disputa no dia 20-12-2022. Ainda estou aguardando o desfeche. Fico mesmo é indignado por essa loja ainda ser credenciada a vender com a mediação da liga...
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VINTAGE_RIO
Cavaleiro
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| Postado em: 25/12/22 16:25 |
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| Estou na mesma situação, meu caro. Fiz a compra mediada pela liga segura e abri uma disputa no dia 20-12-2022. Ainda estou aguardando o desfeche. Fico mesmo é indignado por essa loja ainda ser credenciada a vender com a mediação da liga... |
A liga está claramente acobertando as lojas que prestam um desserviço à comunidade. Eu já me cansei de mandar mensagem no suporte e meu último apelo será feito judicialmente. Infelizmente a liga tb será acionada.
Olha o ridículo que eles fizeram (e tenho todas mensagens salvas ) para compor os autos do processo: fiz uma venda pra TORINO
A qual não me respondeu até agora sobre a venda feita via ligamagic/ ligasegura. Passaram mais de 45 dias …. Pra não ficar bancando o chato com pessoal do suporte que pelo visto apenas recebem ordens e possivelmente não tem culpa …. Eu cobrei uma posição da loja e cheguei a fazer um tópico aqui. Após esse período passado resolvi mandar uma mensagem final.
Não fui respondido pela loja. Não me deram satisfação nenhuma , aí sabe o que eles fizeram e tenho como e vou provar …. A LIGA VIA MODERADOR CANCELOU MINHA VENDA, ou seja: sim a liga magic está acobertando sim as lojas que estão agindo de forma desrespeitosa com toda comunidade.
Maior decepção que tive até hoje com a liga. Até então só tinha elogios a tecer mas agora passou muuuuuito do limite.
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VINTAGE_RIO
Cavaleiro
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| Postado em: 25/12/22 16:34 |
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Para complementar antes de fazer o relato completo do caso e fornecer publicamente o número da ação :
Os produtores de conteúdo vão ficar caladinhos com tudo isso que está acontecendo ? Ou irão falar a verdade ?
Notem que TODA COMUNIDADE MTG BRASIL está sendo impactada com esse desserviço : jogadores , produtores de conteúdo principalmente os patrocinados pela liga , lojas similares que sim prestam um bom serviço e a própria liga em si.
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GugaBurzun
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| Postado em: 17/01/23 22:48 |
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Senhores e senhoras, estou na mesma. Achava que a Liga avaliava melhor os parceiros. Aparentemente a melhor propaganda para comprar via liga segura é ter algumas lojas como essa no meio das boas lojas.
Site deles sumiu. Tenho nome e sobrenome do dono do cnpj e da receptadora das transferências. Abri uma reclamação no PROCON…
Mas, certamente morri no prejuízo.
Enfim… Liga poderia pensar em promover o serviço, começando com uma melhor avaliação dos parceiros… A Taverneiros virou a DG store. Mesmo dono… mesma loja física (agora fechada)… mesmos problemas.
Não chequei, pois achei que estariam checando.
Aliás, se o marketplace (Amazon… Americanas…) são responsáveis pelos parceiros, a Liga como marketplace deve se responsabilizar também. Independentemente da forma de pagamento.
Abraço
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VINTAGE_RIO
Cavaleiro
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| Postado em: 18/01/23 00:00 |
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to tentando ate hoje entrar em contato com a Torino .... kkkkkk mas esse fim será dramático pra liga ....
eles só querem grana ..... se vc paga , o resto , eles fazem , encobrem as lojas pra não tirar do ar.... então vamos tirar a plataforma do ar .... em breve ....
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dial0g
Ancião
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| Postado em: 18/01/23 05:29 |
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to tentando ate hoje entrar em contato com a Torino .... kkkkkk mas esse fim será dramático pra liga ....
eles só querem grana ..... se vc paga , o resto , eles fazem , encobrem as lojas pra não tirar do ar.... então vamos tirar a plataforma do ar .... em breve .... |
Bom dia,
Você possui provas pra alegar que estamos encobrindo as lojas? Você só sabe falar do que não sabe.
Senhores e senhoras, estou na mesma. Achava que a Liga avaliava melhor os parceiros. Aparentemente a melhor propaganda para comprar via liga segura é ter algumas lojas como essa no meio das boas lojas.
Site deles sumiu. Tenho nome e sobrenome do dono do cnpj e da receptadora das transferências. Abri uma reclamação no PROCON…
Mas, certamente morri no prejuízo.
Enfim… Liga poderia pensar em promover o serviço, começando com uma melhor avaliação dos parceiros… A Taverneiros virou a DG store. Mesmo dono… mesma loja física (agora fechada)… mesmos problemas.
Não chequei, pois achei que estariam checando.
Aliás, se o marketplace (Amazon… Americanas…) são responsáveis pelos parceiros, a Liga como marketplace deve se responsabilizar também. Independentemente da forma de pagamento.
Abraço
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A loja dungeon foi removida do marketplace da liga devido a problemas relacionados a vendas.
A Liga não é responsável por vendas realizadas por lojas por fora do marketplace. Porém, independente disso, entre em contato com nosso suporte pelo email [email protected] informando o numero do pedido e os problemas que ocorreram para eles estarem a par do problema.
Neste meio tempo, caso sua compra tenha sido realizada diretamente na loja, sugiro você ir no procon abrir uma reclamação contra a loja.
Obrigado
Desde que nasci muita coisa eu já vi
Maldade existe aqui, mesmo assim eu não fugi
Tanta pilantragem, tanta coisa errada
Eu testemunhei, mas eu resistirei
Testemunhei, não me calei, resistirei!
Claro que mais fácil seria me entregar,
mas nunca me entrego e continuo a acreditar!
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VINTAGE_RIO
Cavaleiro
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| Postado em: 18/01/23 12:41 |
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to tentando ate hoje entrar em contato com a Torino .... kkkkkk mas esse fim será dramático pra liga ....
eles só querem grana ..... se vc paga , o resto , eles fazem , encobrem as lojas pra não tirar do ar.... então vamos tirar a plataforma do ar .... em breve .... |
Bom dia,
Você possui provas pra alegar que estamos encobrindo as lojas? Você só sabe falar do que não sabe.
Senhores e senhoras, estou na mesma. Achava que a Liga avaliava melhor os parceiros. Aparentemente a melhor propaganda para comprar via liga segura é ter algumas lojas como essa no meio das boas lojas.
Site deles sumiu. Tenho nome e sobrenome do dono do cnpj e da receptadora das transferências. Abri uma reclamação no PROCON…
Mas, certamente morri no prejuízo.
Enfim… Liga poderia pensar em promover o serviço, começando com uma melhor avaliação dos parceiros… A Taverneiros virou a DG store. Mesmo dono… mesma loja física (agora fechada)… mesmos problemas.
Não chequei, pois achei que estariam checando.
Aliás, se o marketplace (Amazon… Americanas…) são responsáveis pelos parceiros, a Liga como marketplace deve se responsabilizar também. Independentemente da forma de pagamento.
Abraço
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A loja dungeon foi removida do marketplace da liga devido a problemas relacionados a vendas.
A Liga não é responsável por vendas realizadas por lojas por fora do marketplace. Porém, independente disso, entre em contato com nosso suporte pelo email [email protected] informando o numero do pedido e os problemas que ocorreram para eles estarem a par do problema.
Neste meio tempo, caso sua compra tenha sido realizada diretamente na loja, sugiro você ir no procon abrir uma reclamação contra a loja.
Obrigado |
tenho provas e estão sendo tratadas judicialmente. mas farei questão de nao nesse tópico e sim num especifico da TORINO colocar todos emails trocados com vcs e a ordem de cancelamento nao pedida e feita pela LIGAMAGIC para encobrir a loja que nao atende email , telefone, zap , sinal de fumaça ...MASSSSSSSSS paga em dia o plano mensal KKKKKKK
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VINTAGE_RIO
Cavaleiro
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| Postado em: 18/01/23 12:48 |
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Bom dia,
Lembrando que se a compra foi pela LigaSegura / Marketplace da LigaMagic com pagamento via LigaSegura, você pode abrir uma disputa e o processo de recuperação do dinheiro ou do produto é muito mais rápido.
Caso tenha feito a compra e pagamento diretamente na loja, é necessário entrar em contato com a loja mas é importnate abrir uma queixa com nosso suporte para acompanhamento: [email protected]
Obrigado |
faz um favor amigo , faz contato com a loja torino e me retorna por favor ... pq por email tenho registrado e vou postar aqui que por mais de 30 dias !!!!! vcs não conseguiram .... se isso não é encobrir lojas que prestam desserviço ... eu já não sei mais o que é um bom serviço .... kkkk
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