Fórum Sugestões e Reclamações Problemas em negociação
Problemas em negociação
 Problemas em negociação
Thallen

Esquilo
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Posts: 1191
Registro: 24/05/12

Postado em: 05/09/22 15:38
Boa tarde,

Pessoal do suporte se assim posso dizer, preciso de um help

Tenho duas negociações abertas (#813704 #814002) com um camarada de Parnaiba PI, que acabou tendo seu status de rastreio como objeto extraviado.

Foi uma negociação no valor de r$ 430,00 + R$ 18,10 de envio via CR + AR.

Agora estou comentando com o destinatario que posso fazer o reembolso sem problema nenhum, mas que o valor de reembolso é de R$ 100,00 reais, devido a propria limitação da modalidade de envio.

No entanto, ele alegou desconhecimento desse padrão. Nos meus lelões maiores que 100 reais, nem existe a opção de frete via cr, e em todos eles aviso que caso seja uma solicitação do comprador.a cr seguira sem seguro .Nesse caso o comprador entrou em contato por whats solicitando algumas cartas que estavam em leilão + cartas de minha pool. Por isso essa rregra não estava visivel.

Qual a melhor maneira de proceder agora ?

Não sou dealer nem logista, sou apenas um player que usa a liga para trocar/comprar e vender cartas.
 
dial0g

Ancião
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Posts: 23042
Registro: 24/09/01

Postado em: 05/09/22 19:06
Boa noite,
Para estes tipos de caso, onde informações privadas são necessárias, o ideal é você entrar em contato com nosso suporte pelo email [email protected] ao invés de tratar publicamente no fórum.

Obrigado


Desde que nasci muita coisa eu já vi
Maldade existe aqui, mesmo assim eu não fugi
Tanta pilantragem, tanta coisa errada
Eu testemunhei, mas eu resistirei

Testemunhei, não me calei, resistirei!

Claro que mais fácil seria me entregar,
mas nunca me entrego e continuo a acreditar!
 
Thallen

Esquilo
1 Referências (100.00% positivas)
Posts: 1191
Registro: 24/05/12

Postado em: 05/09/22 22:17

Mandei la , obrigado.