| Correios e o mistério do pacote viajante. |
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Cyanocorax
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| Postado em: 19/05/22 15:47 |
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Preciso contar uma história engraçada para vocês. Sabem, mês passado acabei comprando dois bundles em uma loja do rio de Janeiro (memorizem o lugar porque é importante) em sistema de pré-venda para envio no dia 6desse mês. Eu, na ansiedade, contava as horas, os minutos e os segundos para que dia 6 de maio chegasse logo, como se fosse uma criança esperando o brinquedo novo. Pois bem. Dia 6 chegou, o pacote foi enviado e eu atualizando a página de envio dos correios sempre que possível para ver o que acontecia. E sempre esperando que a minha compra chegasse antes do dia 16 que era o 'prazo estimado de entrega'. Enfim, por meados do dia 8 ou 9, uma colega de grupo de whatsapp me manda umas fotos de um bundle que ela havia recebido e falou que comprou em pré-venda na mesma loja que eu. Bom... até aí, só bateu a inveja da menina ter recebido o dela bem antes do meu, mas é a vida. E lá estava eu acompanhando a atualização do envio do pacote... E começando a achar estranho que não estava recebendo mais atualização nenhuma até o dia 13. Mas enfim, o prazo de entrega era dia 16, certo? Continuei a esperar. E esperei até o fim do dia onde ainda constava o maldito "Objeto em trânsito - por favor aguarde - de Unidade de Tratamento, RIO DE JANEIRO - RJ - para Unidade de Tratamento, BRASILIA - DF". Dia seguinte lá estava eu, consternada, com medo de ter acontecido alguma coisa com a encomenda. Quando ao final do dia, me aparece a seguinte atualização:
objeto em trânsito - por favor aguarde
de Unidade de Tratamento, FORTALEZA - CE
para Unidade de Tratamento, BRASILIA - DF
Gente... Não é possível. Meu pacote caiu em um buraco de minhoca e foi parar no Ceará? Eu sempre uso o mesmo endereço registrado no site da liga magic. Como e porque meu pacotinho está no Ceará? T-T
Por que eu tenho de ser torturada desse jeito?
*snif*
Editada em: 19-05-22 19:01:47 por Cyanocorax.
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 dial0g
Ancião
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| Postado em: 19/05/22 18:37 |
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Boa tarde,
Isso infelizmente acontece. Existem alguns casos que mesmo colocando endereço correto os correios faz o envio incorreto (foi para lote errado).
Precisa aguardar, infelizmente.
Mas seria bom avisar a loja para abrir um protocolo de reclamação.
Obrigado
Desde que nasci muita coisa eu já vi
Maldade existe aqui, mesmo assim eu não fugi
Tanta pilantragem, tanta coisa errada
Eu testemunhei, mas eu resistirei
Testemunhei, não me calei, resistirei!
Claro que mais fácil seria me entregar,
mas nunca me entrego e continuo a acreditar!
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Cyanocorax
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| Postado em: 20/05/22 20:36 |
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Boa tarde,
Isso infelizmente acontece. Existem alguns casos que mesmo colocando endereço correto os correios faz o envio incorreto (foi para lote errado).
Precisa aguardar, infelizmente.
Mas seria bom avisar a loja para abrir um protocolo de reclamação.
Obrigado |
Sabe, Hoje foi a terceira vez que falei com eles e nada de me responderem. Olhei spam e qualquer outro lugar que tivesse a possibilidade de ter recebido algo deles, mas não recebi nada. Hoje eu mandei outro email para eles usarem para se comunicarem comigo caso eles estejam mandando algo e eu só não esteja recebendo, mas até o presente momento... nada de resposta.
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dial0g
Ancião
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| Postado em: 21/05/22 07:41 |
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Você já tentou ligar na loja?
Obrigado
Desde que nasci muita coisa eu já vi
Maldade existe aqui, mesmo assim eu não fugi
Tanta pilantragem, tanta coisa errada
Eu testemunhei, mas eu resistirei
Testemunhei, não me calei, resistirei!
Claro que mais fácil seria me entregar,
mas nunca me entrego e continuo a acreditar!
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Cyanocorax
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| Postado em: 21/05/22 10:22 |
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Não. nem sei onde se encontra o telefone da loja, para ser sincera. Mas graças a deus, Ontem ao fim do dia, quando entrei na minha caixa de email, eu havia recebido uma notificação deles avisando que eles entraram com um protocola de reclamação nos correios. Acho que no fim das contas eu estava mesmo era ansiosa e apressada. Desculpa qualquer incômodo. De verdade.
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dial0g
Ancião
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| Postado em: 22/05/22 08:01 |
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| Não. nem sei onde se encontra o telefone da loja, para ser sincera. Mas graças a deus, Ontem ao fim do dia, quando entrei na minha caixa de email, eu havia recebido uma notificação deles avisando que eles entraram com um protocola de reclamação nos correios. Acho que no fim das contas eu estava mesmo era ansiosa e apressada. Desculpa qualquer incômodo. De verdade. |
Bom dia,
Talvez estava um pouco ansiosa, o que é normal, rs.
Mas os Correios possuem prazos mínimos para as lojas abrirem protocolos e outros procedimentos, então é importante ter paciência.
Infelizmente estes casos de direcionamento incorreto de pacotes ocorre mais do que gostariamos..
Obrigado
Desde que nasci muita coisa eu já vi
Maldade existe aqui, mesmo assim eu não fugi
Tanta pilantragem, tanta coisa errada
Eu testemunhei, mas eu resistirei
Testemunhei, não me calei, resistirei!
Claro que mais fácil seria me entregar,
mas nunca me entrego e continuo a acreditar!
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Cyanocorax
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| Postado em: 21/06/22 11:15 |
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Olá novamente. Eu tenho visto pelos relatos do fórum que o desvio de encomenda para outras unidades da federação tem ocorrido com mais frequência do que deveria. Gostaria de deixar uma sujestão as lojas (apesar que isso vai deixar o frete mais caro). Deixar uma alternativa aos correios. A situação dessa empresa se encontra complicada e talvez seja uma boa ideia avaliar outras opções.
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