| TAVERNEIROS, Loja finge de morta e não envia os produtos |
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POSESSED
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| Postado em: 17/05/22 10:38 |
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É com grande insatisfação que estou aqui abrindo um post pois infelizmente realizei uma compra com uma loja que (pelo visto) não pretende me enviar os produtos, observando que paguei tudo a vista via PIX e mandei os comprovantes no mesmo dia que conversei com o dono (dia 05/05/2022).
Gostaria de solicitar o cancelamento dos pedidos e ressarcimento dos valores visto que:
1º- A compra havia sido feita e paga via PIX no dia 05/05/22 com a promessa de postagem no dia 10/05/2022;
2º- Após tentativa de contato nos dias 11, 12 e 13 SEM RESPOSTA e dado como LIDO no Whatsapp, o dono da loja respondeu apenas no dia 16/05/2022 falando novamente que havia postado no dia 13/05 e que não havia visto as mensagens, prometendo novamente que o pedido chegaria até o dia 17/05 (novamente, sem código de envio dos correios e só me respondeu pois ameacei entrar com reclamação e processo no PROCON);
3º- Hoje dia 17/05, obviamente já prevendo essa situação percebi que o responsável não enviou nada visto que eu consulto diariamente o CPF junto aos correios e (pasmem) novamente está ignorando minhas mensagens.
Em suma, o proprietário/dono da loja não tem um pingo de integridade pois promete mundos e fundos sem se importar em cumprir com a palavra.
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 dial0g
Ancião
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| Postado em: 17/05/22 10:50 |
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Bom dia,
Caso a compra tenha sido realizada via Marketplace / LigaSegura, poste uma disputa na compra e bloqueie o pagamento. Nossos moderadores entrarão em contato.
Caso a compra tenha sido direto na loja, então é necessário entrar em contato diretamente com a loja.
Caso precise de ajuda de nosso suporte, entre em contato pelo email [email protected]
Obrigado
Desde que nasci muita coisa eu já vi
Maldade existe aqui, mesmo assim eu não fugi
Tanta pilantragem, tanta coisa errada
Eu testemunhei, mas eu resistirei
Testemunhei, não me calei, resistirei!
Claro que mais fácil seria me entregar,
mas nunca me entrego e continuo a acreditar!
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Cyanocorax
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| Postado em: 21/06/22 11:30 |
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Olá, bom dia.
Tive um problema semelhante com eles. Fiz uma compra a mais 30 dias. Achei que, pelo produto estar em pré venda, ele não havia sido enviado até então e aí esperei. Esperei até o dia 14, se não me engano quando postei uma disputa referente ao produto. Aí a loja afirmou que os produtos seriam enviados dia 20 e com isso, removi a disputa. Bom, dia 20 chegou e não recebi nenhum nenhum código de rastreio. Esperei dar 22hs e com isso coloquei a situação do produto novamente em disputa. Coloquei as afirmações de que a loja havia dito que os produtos seriam enviados dia 20 e que eu não havia recebido nenhum código de rastreio. Não demorou muito e recebo uma resposta do lojista em CAIXA ALTA afirmando que os produtos seriam enviados em até 48hs. Bom. Decidi responder com um "ok. Removerei a disputa quando receber o código de rastreio". Entretanto,npelo que andei onbservando, os correios tem geraldo alguns problemas de desvio de encomenda e sumiço de pacote com mais frequência que o usual. Me pergunto se vou ter de passar por mais dor de cabeça...
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dial0g
Ancião
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| Postado em: 21/06/22 11:49 |
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Olá, bom dia.
Tive um problema semelhante com eles. Fiz uma compra a mais 30 dias. Achei que, pelo produto estar em pré venda, ele não havia sido enviado até então e aí esperei. Esperei até o dia 14, se não me engano quando postei uma disputa referente ao produto. Aí a loja afirmou que os produtos seriam enviados dia 20 e com isso, removi a disputa. Bom, dia 20 chegou e não recebi nenhum nenhum código de rastreio. Esperei dar 22hs e com isso coloquei a situação do produto novamente em disputa. Coloquei as afirmações de que a loja havia dito que os produtos seriam enviados dia 20 e que eu não havia recebido nenhum código de rastreio. Não demorou muito e recebo uma resposta do lojista em CAIXA ALTA afirmando que os produtos seriam enviados em até 48hs. Bom. Decidi responder com um "ok. Removerei a disputa quando receber o código de rastreio". Entretanto,npelo que andei onbservando, os correios tem geraldo alguns problemas de desvio de encomenda e sumiço de pacote com mais frequência que o usual. Me pergunto se vou ter de passar por mais dor de cabeça... |
Minha sugestão, nos casos em que uma disputa for aberta é sempre a mesma: Nunca remova uma disputa antes do produto chegar.
Quando você posta uma disputa, o valor pago por você fica bloqueado. Se você remover a disputa, o valor é desbloqueado.
Por isso é importnate manter a disputa aberta até o produto chegar nestes casos, já que a mesma já foi postada.
Obrigado
Desde que nasci muita coisa eu já vi
Maldade existe aqui, mesmo assim eu não fugi
Tanta pilantragem, tanta coisa errada
Eu testemunhei, mas eu resistirei
Testemunhei, não me calei, resistirei!
Claro que mais fácil seria me entregar,
mas nunca me entrego e continuo a acreditar!
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Cyanocorax
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| Postado em: 21/06/22 13:15 |
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@dialog
Obrigada pelo esclarecimento. Ainda me sinto crua com o uso dos dispositivos da liga. Novamente, obrigada.
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gabahulk
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| Postado em: 04/08/22 20:10 |
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Estou tendo problemas com essa loja também, pedi o dinheiro de volta e ficam adiando a transfêrencia. A liga deveria no mínimo expulsar a loja.
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dial0g
Ancião
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| Postado em: 05/08/22 07:20 |
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| Estou tendo problemas com essa loja também, pedi o dinheiro de volta e ficam adiando a transfêrencia. A liga deveria no mínimo expulsar a loja. |
Bom dia,
Se a compra foi via marketplace/ligasegura, abra uma disputa e bloqueie o pagamento para a loja.
Caso a compra tenha sido direto pela loja, não é possível bloquear o pagamento, mas você pode entrar em contato com nosso suporte: [email protected]
Reporte este problema.
Obrigado
Desde que nasci muita coisa eu já vi
Maldade existe aqui, mesmo assim eu não fugi
Tanta pilantragem, tanta coisa errada
Eu testemunhei, mas eu resistirei
Testemunhei, não me calei, resistirei!
Claro que mais fácil seria me entregar,
mas nunca me entrego e continuo a acreditar!
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Takeya
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| Postado em: 10/08/22 19:39 |
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Mesmo problema com a taverneiros. fiz a compra há 46 dias, com o pagamento no mesmo dia. a loja prometeu o envio dia 18/07/22, falaram que o produto atrasou não enviaram. Esperei mais 2 semanas, não enviaram. Estou em contato com a loja há 14 dias sem sucesso para recebimento do número de rastreio, se é que ele existe.
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 Juggernow
Esquilo
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| Postado em: 13/08/22 07:05 |
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Bom dia,
Caso a compra tenha sido realizada via Marketplace / LigaSegura, poste uma disputa na compra e bloqueie o pagamento. Nossos moderadores entrarão em contato.
Caso a compra tenha sido direto na loja, então é necessário entrar em contato diretamente com a loja.
Caso precise de ajuda de nosso suporte, entre em contato pelo email [email protected]
Obrigado |
Como faço isso. Comprei 3 cartas dessa loja também pela liga segura e não recebi 1 delas.
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dial0g
Ancião
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| Postado em: 13/08/22 07:56 |
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Bom dia,
No link Minha Conta - Marketplace e Lojas Virtuais - Pedidos em Lojas Virtuais é exibido todos seus pedidos.
Se o pedido já tiver passado do prazo limite, terá um botão POSTAR DISPUTA.
Caso não esteja visualizando o botão, entre em contato com o suporte pelo e-mail [email protected]
Obrigado
Desde que nasci muita coisa eu já vi
Maldade existe aqui, mesmo assim eu não fugi
Tanta pilantragem, tanta coisa errada
Eu testemunhei, mas eu resistirei
Testemunhei, não me calei, resistirei!
Claro que mais fácil seria me entregar,
mas nunca me entrego e continuo a acreditar!
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