Reposição de estoque colocando edição aleatória?

Ryryel_666

Anjo

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Postado em: 25/04/22 19:01

Caros, o problema citado abaixo é conhecido no marketplace?

Resumidamente fiz uma compra (nome da loja omitida propositalmente mas posso postar se pedirem) e recebi os cards na edição diferente da selecionada, segue comentário do lojista:

"Olá ***** realmente tivemos um problema junto ao sistema da Liga o qual na hora de devolver os cards ao estoque os devolve aleatoriamente em qualquer edição/estado de conservação já reclamamos com eles sobre este erro e eles não tem previsão de consertá-lo, Podemos prosseguir da seguinte forma: Nós lhe faremos o reembolso do valor total acrescido de um valor para o frete e você nos re-envia os cards, este erro do sistema deles o qual já não é a primeira vez que nos causa problemas. Você teria uma conta para podermos transferir o valor para você? Ficamos no aguardo.

A opção de reembolso é o mínimo que se espera, mas o que quebra mesmo é arranjar tempo pra ir no correio (perder em media 2 horas no dia) pra postar o pedido errado.

patocards

Soldado

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Postado em: 08/07/22 08:38

Bom dia Uriel,

Em relação a alegação que o sistema de Lojas Virtuais devolve cartas "aleatoriamente" isto não procede.

O sistema possui lógica para devolver exatamente a mesma carta que estava no pedido. Com as mesmas características de idioma, qualidade, extras, observações e fotos.

Obrigado,
Equipe LigaMagic

Ligamagic e você, tudo a ver

Você que está chegando agora para reclamar, devia ter vindo antes para ajudar a fazer

LeoKula

Rogue

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Postado em: 08/07/22 09:36

Bom, mesmo que tivesse esse erro, cabe a loja conferir qualquer pedido antes de enviar, então com ou sem erro, essa justificativa deles não procede.

Bem vindo à LigaMagic