Fórum Sugestões e Reclamações Pedido Enviado é diferente de Pedido Recebido (Sugestão)
Pedido Enviado é diferente de Pedido Recebido (Sugestão)
 Pedido Enviado é diferente de Pedido Recebido (Sugestão)
NerGeek

Ancião
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Posts: 53
Registro: 01/03/15

Postado em: 18/02/22 09:55
Olá, mais uma sugestão para se possível ser implantada no futuro.

No status de pedido, para envios por correios ou transportadora, não encontrei um status Pedido Entregue, Recebido ou talvez uma opção mais genérica como Pedido Finalizado.
Digo isso pois a relação LOJA x COSUMIDOR não termina com o produto enviado e sim, apenas, como o pedido aceite do mesmo pelo cliente. O status Enviado não representa a finalização do mesmo fazendo com que os pedidos EFETIVAMENTE RECEBIDOS se misturem com Pedidos que podem ter por exemplo; problemas com envio; extravio de transportadora, não aceite pelo cliente entre outras coisas.

Minha sugestão é adicionar um novo status para ficar claramente definido que o pedido em questão está finalizado e de que não existe a necessidade de nenhuma ação da loja ou do cliente com relação ao mesmo.

O status Retirado no Balcão por exemplo; indica que a relação LOJA x COSUMIDOR a principio já se encerrou no momento da entrega do produto.

Atenciosamente,

Nergeek
 
dial0g

Ancião
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Registro: 24/09/01

Postado em: 18/02/22 10:08
Bom dia,
Obrigado pela sugestão.

Vamos leva-la para o time :)

Obrigado

Editada em: 18-02-22 10:08:13 por dial0g.
(.)


Desde que nasci muita coisa eu já vi
Maldade existe aqui, mesmo assim eu não fugi
Tanta pilantragem, tanta coisa errada
Eu testemunhei, mas eu resistirei

Testemunhei, não me calei, resistirei!

Claro que mais fácil seria me entregar,
mas nunca me entrego e continuo a acreditar!
 
NerGeek

Ancião
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Postado em: 18/02/22 11:12
Opa Rafael!! Obrigado; isso é muito importante. Agora com poucos pedidos fica suportável fazer a verificação manual mas com o aumento das vendas isso ficará complicado. Olhar uma lista gigante de pedidos enviados sem saber se os mesmos foram recebidos pode dificultar muito o controle e identificação de problemas antes que o cliente seja prejudicado.

Aguardo!!!

Bom trabalho!!!!