Loja Nergeek - Avaliações de Clientes de nossa Loja - Sugestão
 Loja Nergeek - Avaliações de Clientes de nossa Loja - Sugestão
NerGeek

Ancião
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Registro: 01/03/15

Postado em: 10/02/22 15:56
Recentemente abrimos nossa loja virtual usando a Plataforma da Liga e estamos presentes tanto no Marketplace de Magic quanto no de Pokémon. Com as primeiras vendas efetuadas e com o atendimento dos primeiros clientes concluídos não encontramos uma opção onde os mesmos pudessem avaliar o nosso atendimento para que outros possíveis clientes pudessem ter acesso. Ao entrarmos em contato com o suporte formos informados que as avaliações só podem ser feitas nas compras efetuadas pelo Marketplace. 100% das minhas compras até o momento foram efetuadas na loja virtual que funciona dentro da plataforma Liga e que, por contrato, está integrada ao Marketplace para que possamos nele aparecer; mas ao que parece, tal integração não funciona para avaliar nosso atendimento. Minha sugestão é que seja liberada de alguma maneira a possibilidade para que nossos clientes, que compraram diretamente em nossa loja, que fica dentro da plataforma da liga e que inclusive utiliza o mesmo login para acessar todas as outras lojas e ferramentas da plataforma, nos avaliarem, uma vez que é importantíssimo para o crescimento de nossa empresa dentro da liga e para que nossos futuros clientes possam conhecer o tipo de serviço que proporcionamos. Tenho certeza de que vocês compreendem a importância de tais avaliações. Muito Obrigado!
 
dial0g

Ancião
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Registro: 24/09/01

Postado em: 10/02/22 16:03
Boa tarde,

Hoje existe uma ferramenta de avaliações em compras realizadas pelo Marketplace para poder diferenciar/qualificar compras que ocorreram dentro do Marketplace. Esta avaliação serve para que possamos diferenciar e identificar as lojas que estão trabalhando da melhor forma e/ou pior forma no Marketplace, e serve de diferenciação para os clientes.

Quando um cliente acessa sua loja virtual diretamente, ele está fora do Marketplace da LigaMagic, independente de também ser um produto criado pela própria empresa. Mas são produtos diferentes/separados.

Por enquanto não temos previsão de criar uma ferramenta de avaliações dentro das lojas virtuais e fora do Marketplace. Talvez futuramente isso possa ser criado. Porém, isso não terá vínculo com o Marketplace, sendo avaliações distintas.

Obrigado


Desde que nasci muita coisa eu já vi
Maldade existe aqui, mesmo assim eu não fugi
Tanta pilantragem, tanta coisa errada
Eu testemunhei, mas eu resistirei

Testemunhei, não me calei, resistirei!

Claro que mais fácil seria me entregar,
mas nunca me entrego e continuo a acreditar!

 
zeldaa

Esquilo
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Registro: 17/08/19

Postado em: 10/02/22 16:10
Primeira vez que comprei cartas nesta loja , e gostei muito.
Confirmaram e enviaram meu pedido rapidinho , embalagem perfeita protegendo muito bem minhas cartas avulsas , e o dono foi muito gente boa e atencioso.
Nota 10 para a loja Nergeek.

Editada em: 10-02-22 16:11:14 por zeldaa.
 
NerGeek

Ancião
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Registro: 01/03/15

Postado em: 10/02/22 16:16

Opa Rafael!!! Beleza? Muito obrigado por sua rápida resposta. Compreendo e espero que no futuro isso possa ser repensado e criado. Conversei com meus clientes e os mesmos me encontraram no marketplace da liga optando por depois se dirigirem para nossa loja para finalizarem suas compras. Claro que as avaliações não são um impedimento para a venda mas pode confundir o cliente que verifica uma nota 5 de alguém que nunca vendeu no market place e não presta um bom atendimento comparando com uma outra loja que teve por exemplo, uma nota 4 em um único atendimento do market place por um problema pontual mas que presta um atendimento nota 1000 em todas as outras vendas efetuadas pela loja virtual. Não é o nosso caso pois trataremos os clientes da mesma maneira independente de sua procedência. Já fico satisfeito em saber que estão pensando nisso. Obrigado e bom trabalho!!!!!



Editada em: 10-02-22 20:30:15 por NerGeek.

Editada em: 11-02-22 15:23:07 por NerGeek.

 
NerGeek

Ancião
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Registro: 01/03/15

Postado em: 10/02/22 16:17

Obrigado Zeldaa!!!!!!!!! sua opinião ajuda muito enquanto não achamos uma solução para quem compra direto em nossa loja virtual. Que seja a primeira compra de muitas!!!!!!!!!!!!!!

 
ginjus

Esquilo
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Posts: 1
Registro: 26/06/21

Postado em: 10/02/22 18:09
Recomendo bastante a loja Nergeek do André!
Cards raros e muito bem conservados, segurança nas embalagens de envio, além do atendimento nota 10! Parabéns
 
NerGeek

Ancião
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Registro: 01/03/15

Postado em: 10/02/22 18:16

Opa Gabriel!!!! Muito obrigado por dedicar um pouco do seu tempo para vir falar de nós. Procuramos sempre atender nossos clientes da maneira que gostaríamos de ser atendidos. Claro que eventualmente problemas podem acontecer afinal somos todos humanos; mas tenha certeza que caso isso aconteça, estaremos au seu lado para soluciona-lo.
Até mais!!!!!

 
DJG_Cards

Elfo
18 Referências (100.00% positivas)
Posts: 136
Registro: 24/08/05

Postado em: 10/02/22 19:38
Recomendo muito a loja Nergeek do André!
Produto excelente, envio rápido e atendimento de primeira. Podem ir sem medo que o cara é fera. Chegaram muito bem embaladas.
Continue assim irmão... vc vai longe.
 
NerGeek

Ancião
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Registro: 01/03/15

Postado em: 10/02/22 19:43


Valeu Douglas!!! to emocionado :-) Fique bem!!!!! até mais.

 
Johnny26

Esquilo
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Posts: 19
Registro: 07/01/21

Postado em: 13/02/22 17:11
Recomendo demais a Nergeek!
O André é um vendedor muito atencioso e gente boa.
As cartas são extremamente bem cuidadas, a condição e os valores das mesmas estão dentro da realidade e o produto chega rápido e bem protegido.
A Nergeek coloca fotos (excelentes, por sinal) e, dependendo, até comentário a respeito da carta em seu site.
Definitivamente, é uma loja que chegou para subir o sarrafo de qualidade das demais lojas da liga!
Repito, recomendo demais a Nergeek e desejo todo o sucesso que o projeto merece!
 
NerGeek

Ancião
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Posts: 53
Registro: 01/03/15

Postado em: 14/02/22 17:41

Eita!!!! Muito obrigado pelos elogios João Ricardo. Subir a qualidade é sempre bom ;-) É bom e valoriza todas as lojas que trabalham direito aqui na liga !!!!!
Agora bora continuar cadastrando e fotografando pois ainda não fizemos 5% dos cadastros rsrsrsrsrsrsrs



Editada em: 14-02-22 17:44:27 por NerGeek.

Editada em: 14-02-22 18:22:35 por NerGeek.

 
Nagi_Yukio

Esquilo
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Registro: 24/07/21

Postado em: 15/02/22 14:28
Recomendo a loja Nergeek, ja fiz 2 compras com eles, um dark blastoise e um dark charizard, comunicaçao sempre excelente e as cartas vem muito bem embaladas, preço otimo e qualidade de ponta a ponta.
 
NerGeek

Ancião
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Posts: 53
Registro: 01/03/15

Postado em: 15/02/22 14:36

Eai André!!! Obrigado por vir comentar; é muito importante para nós a opinião de quem já negociou conosco. Que venham muitas outras compras!!!! Cuide-se!!!!

 
Thijapones

Esquilo
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Posts: 18
Registro: 02/07/16

Postado em: 02/03/22 17:31
Foi tudo certo com minha compra.
Recomendo a todos.
 
NerGeek

Ancião
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Registro: 01/03/15

Postado em: 04/03/22 13:19

Muito obrigado!!!

Que seja a primeira de muitas!!!!

 
Manaratan

Rebelde
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Posts: 718
Registro: 18/05/20

Postado em: 04/03/22 13:29
Excelente em todos os aspectos. Atendimento é fenomenal, a embalagem é a melhor que eu já vi. Recomendo fortemente!!
 
NerGeek

Ancião
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Registro: 01/03/15

Postado em: 04/03/22 13:34

Muito amor e carinho na embalagem e ao embalar os produtos para o envio. Muito obrigado por comentar!!!!!