A loja "FROG CARD's TCG'' me mandou algumas cartas erradas

Jeanzs0w0

Esquilo

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Registro: 03/12/21

Postado em: 16/12/21 14:52

Boa tarde, comprei algumas cartas fazticeira na loja "FROG CARD's TCG'', a entrega foi rápida e as cartas estavam perfeitas porem algumas cartas vierao trocadas, para ser mais específico foram duas copias da "Fazticeira Potterie / Witchcrafter Potterie" que foram trocadas por duas cartas aleatórias. O valor individual de cada uma é bem barato para falar a vdd porem fazer um pedido com somente essas cartas não vale a pena por causa do valor do frete. Teria algo que poderia ser feito sobre isso?

dial0g

Ancião

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Registro: 24/09/01

Postado em: 16/12/21 15:42

Boa tarde,
Independentemente dos valores das cartas, caso algo tenha sido enviado de forma incorreta, é responsabilidade da loja resolver a questão.

Neste caso a loja pode:
1) Realizar novo envio dos cards que não foram enviados e deixar você ficar com estes cards errados ou pagar para você realizar a devolução dos mesmos;
2) Devolver o valor pago pelos cards que não foram enviados;

O ideal primeiramente é você avisar a loja do erro para que eles possam ver como resolver.

Caso se neguem a resolver, então sugiro postar uma disputa na compra (caso tenha sido pelo Marketplace).

Qualquer dúvida entre em contato com o suporte pelo e-mail [email protected]

Desde que nasci muita coisa eu já vi
Maldade existe aqui, mesmo assim eu não fugi
Tanta pilantragem, tanta coisa errada
Eu testemunhei, mas eu resistirei

Testemunhei, não me calei, resistirei!

Claro que mais fácil seria me entregar,
mas nunca me entrego e continuo a acreditar!

Bem vindo à LigaMagic