| Pq a Liga Magic ainda mantém as lojas problemáticas? |
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Renoncius
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| Postado em: 25/10/21 18:59 |
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Essa seção de reclamações do fórum se resumem simplesmente às lojas Magic Bem Barato e Cards Outlet.
Pela avaliação das lojas e o nível de entrega, fica bem claro que essas lojas não estão na mesma qualidade de todas as outras lojas. Muitos confiam nelas pq confiam no site da Liga Magic e são induzidas ao erro.
Vou fazer um pouco diferente e, ao invés de reclamar das lojas, eu reclamo: Porque a Liga Magic ainda mantém essas lojas no catálogo?
Manter essa lojas não confiáveis vai acabar minando a credibilidade da própria Liga Magic. Cards Outlet abusa do sistema da Liga, envia códigos de rastreio falso pra ganhar tempo e ganha pelo cansaço.
Vi registros de reclamação de pelo menos 2018. Não faltam lojas para compor o repertório do site e essas duas lojas não farão falta.
Acho que o próximo passo não é abrir reclamações no Reclame Aqui sobre as lojas mas sim contra a própria Liga Magic que está sendo conivente com a atitude dessas duas lojas.
O site é incrível, todas as outras lojas são excelentes, mas aceitar essas maçãs podres, vai estragar o cesto inteiro.
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 dial0g
Ancião
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| Postado em: 26/10/21 07:58 |
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Bom dia,
Nós analisamos o volume de pedidos das lojas e o volume de problemas / reclamações.
Sim, existem várias reclamações de atraso nos envios destas duas lojas, porém, proporcionalmente ao volume de vendas, está dentro do "normal" visto em diversas outras lojas.
Inclusive existem outras lojas que em alguns períodos possuem um volume de problemas maior que essas lojas.
Nós já removemos diversas lojas de nosso Marketplace. E foram todas lojas que realmente não estavam resolvendo os problemas ou causando transtornos muito maiores. Nós acompanhamos bem de perto todos os problemas envolvendo compras realizadas pelo Marketplace.
Obrigado
Desde que nasci muita coisa eu já vi
Maldade existe aqui, mesmo assim eu não fugi
Tanta pilantragem, tanta coisa errada
Eu testemunhei, mas eu resistirei
Testemunhei, não me calei, resistirei!
Claro que mais fácil seria me entregar,
mas nunca me entrego e continuo a acreditar!
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Renoncius
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| Postado em: 27/10/21 02:07 |
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O grande problema dessas duas lojas é que elas abusam do sistema da Liga Magic. Eles começam prometendo um prazo maior que o normal para entrega (6 dias úteis), isso já atrasa um possível pedido de disputa do cliente. Após isso, eles postam que o pedido foi enviado, usando um código de rastreio que não funciona (pq o produto não foi de fato postado). Esse código foi postado 10 dias depois (8 dias úteis). Isso serve pra mascarar o real atraso pq no sistema já diz que o produto foi enviado.
Eu já tinha aberto uma disputa pela Liga Segura solicitando o cancelamento do produto desde o 8º dia útil. Ainda assim eles só respondem com respostas genéricas, servindo apenas pra mostrar à plataforma que não estão sendo omissos, enquanto na pratica não resolvem nada. Mesmo com meu pedido de cancelamento, eles ainda postaram o produto (dessa vez de fato) ontem, 14 dias depois, no 10º dia útil.
Agora tenho que esperar o produto chegar daqui a duas semana pra poder recusar a entrega, esperar o produto voltar e só então conseguir meu ressarcimento. Nem todo cliente tá disposto a isso e as lojas vencem pelo cansaço, pq preferem ficar logo com as cartas.
Enquanto isso elas continuam SISTEMATICAMENTE fazendo essas operações de maquiar o atraso perante a plataforma e maquiar o suporte que dá.
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dial0g
Ancião
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| Postado em: 27/10/21 07:53 |
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Bom dia,
Nos informe o número de sua compra para analisarmos esta questão e comparar com outras disputas.
Obrigado
Desde que nasci muita coisa eu já vi
Maldade existe aqui, mesmo assim eu não fugi
Tanta pilantragem, tanta coisa errada
Eu testemunhei, mas eu resistirei
Testemunhei, não me calei, resistirei!
Claro que mais fácil seria me entregar,
mas nunca me entrego e continuo a acreditar!
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Renoncius
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| Postado em: 27/10/21 13:08 |
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Compra #3192706
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Raczinhu
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| Postado em: 10/11/21 02:39 |
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Essa seção de reclamações do fórum se resumem simplesmente às lojas Magic Bem Barato e Cards Outlet.
Pela avaliação das lojas e o nível de entrega, fica bem claro que essas lojas não estão na mesma qualidade de todas as outras lojas. Muitos confiam nelas pq confiam no site da Liga Magic e são induzidas ao erro.
Vou fazer um pouco diferente e, ao invés de reclamar das lojas, eu reclamo: Porque a Liga Magic ainda mantém essas lojas no catálogo?
Manter essa lojas não confiáveis vai acabar minando a credibilidade da própria Liga Magic. Cards Outlet abusa do sistema da Liga, envia códigos de rastreio falso pra ganhar tempo e ganha pelo cansaço.
Vi registros de reclamação de pelo menos 2018. Não faltam lojas para compor o repertório do site e essas duas lojas não farão falta.
Acho que o próximo passo não é abrir reclamações no Reclame Aqui sobre as lojas mas sim contra a própria Liga Magic que está sendo conivente com a atitude dessas duas lojas.
O site é incrível, todas as outras lojas são excelentes, mas aceitar essas maçãs podres, vai estragar o cesto inteiro. |
Realmente inexplicável. Esse fórum passa um recado bem claro sobre o MagicBemBarato e o Cards Outlet. E já está bem explícito para todos o que significa cada um desses problemas. A 'demora' na separação do pedido, o 'código errado' no site dos Correios, etc, etc, etc...
Não dá pra entender essa conivência e essa irresponsabilidade do Liga Magic. Essas lojas estão se aproveitando da plataforma, lesando inúmeros clientes e colecionando infinitas reclamações. Uma coisa são erros pequenos e esporádicos. Erros inocentes. Nenhuma loja é infalível. Outra coisa são essas sucessão de erros IGUAIS. Não dá pra não desconfiar que seja má fé dessas lojas. E isso precisa ser PREVENIDO e não apenas CORRIGIDO pelo Liga Magic.
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APerfectCircle
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| Postado em: 25/02/22 23:58 |
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enquanto mantiverem essas lojas no site, comprarei diretamente com alguns lojistas que já conheço.
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