Fórum Sugestões e Reclamações Código de Rastreio Incorrerto MagicBemBarato
Código de Rastreio Incorrerto MagicBemBarato
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ailtonmk

Esquilo
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Posts: 32
Registro: 26/12/08

Postado em: 25/10/21 12:56
Boa tarde!
Fiz um pedido na loja MagicBemBarato de número #3188517 no dia 11/10 o pagamento foi confirmado em 13/10 e o código de rastreio foi enviado dia 21/10 (já com atraso) mas o código está errado. Liguei para a loja, a atendente confirmou que o código está errado, recebi email dizendo que iam verificar mas até agora nada. Fiz várias ligações hoje para a loja mas não atendem (horário de atendimento é de 8h às 17h). Não sei mais o que fazer. Isso nunca aconteceu em loja alguma que comprei. Se puderem dar um força seria bom. Se não, só decon mesmo.
 
dial0g

Ancião
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Posts: 23045
Registro: 24/09/01

Postado em: 25/10/21 13:13
Boa tarde,

Se a compra foi realizado via Marketplace, abra uma disputa e bloqueie o pagamento para a loja pois assim na disputa o moderador é envolvido e vocês podem ir se comunicando para resolver a situação.

Caso você não tenha realizado a compra via Marketplace, entre em contato com nosso suporte pelo e-mail [email protected] informando o numero do pedido e todos os problemas relatados.

Obrigado


Desde que nasci muita coisa eu já vi
Maldade existe aqui, mesmo assim eu não fugi
Tanta pilantragem, tanta coisa errada
Eu testemunhei, mas eu resistirei

Testemunhei, não me calei, resistirei!

Claro que mais fácil seria me entregar,
mas nunca me entrego e continuo a acreditar!