Fórum Sugestões e Reclamações Carta Falsa
Carta Falsa
 Carta Falsa
Maugrim

Druida
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Posts: 4
Registro: 29/07/19

Postado em: 22/10/21 13:13
Acabei de receber meu pedido (22/10/2021) que fiz em uma LOJA de SP, e uma dessas cartas aparenta ser falsa, ela tem a borda preta um pouco mais fina em cima, o holo dela aparenta ser um pouco menor e não passou no teste da luz. O que posso fazer? como posso recorrer?
 
dial0g

Ancião
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Posts: 23045
Registro: 24/09/01

Postado em: 22/10/21 16:29
Boa tarde,

Primeiramente precisa tomar cuidado com questões de falsificação pois nem sempre uma carta que parece estar "diferente" é falsa.

Acredito que o ideal é primeiramente entrar em contato com a loja explicando a situação e verem o que podem fazer. Existem várias opções, como devolver o card e receber o pagamento devolta, ou enviar umas fotos pra eles e eles explicarem pq não é falsa, ou você levar em alguma loja local / pessoas experientes para analisarem.

Entre em contato com o suporte pelo e-mail [email protected] para ajudarem, caso não consiga o contato com a loja.

Obrigado


Desde que nasci muita coisa eu já vi
Maldade existe aqui, mesmo assim eu não fugi
Tanta pilantragem, tanta coisa errada
Eu testemunhei, mas eu resistirei

Testemunhei, não me calei, resistirei!

Claro que mais fácil seria me entregar,
mas nunca me entrego e continuo a acreditar!