Fórum Sugestões e Reclamações pre-venda ainda não foi enviada
pre-venda ainda não foi enviada
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Drew

Esquilo
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Registro: 11/04/15

Postado em: 20/10/21 21:06
Boa noite, realizei compra da pre-venda de innistrad no dia 16/09 com data prevista para o dia 24 do mesmo mês, porem hoje, ainda não foi sequer enviado, entrei em contato com a loja e eles dizem que tiveram atraso da distribuidora e vários contratempos e que estão a enviar pedidos atrasados, entendo o lado do lojista, claro, sei como é complicado essas coisas, porem estou temendo perder meu dinheiro. Realizei a compra por transferência PIX e gostaria de saber se ainda assim tenho algum resguardo, se, caso necessário, consigo reaver meu dinheiro?
 
Manaratan

Rebelde
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Registro: 18/05/20

Postado em: 21/10/21 07:38
Cara, é uma longa demora mesmo. No começo do mês já tinha esses kits por aí.

Se você fez a compra pelo marketplace (quer dizer, finalizando tudo pela LigaMagic, não direto no site da loja), você pode disputar o pagamento. Talvez o mais fácil seja você entrar em contato com [email protected]

Agora, se foi direto na loja, você provavelmente vai ter que contar com a devolução direto da parte deles. A maioria das lojas de quem já comprei aqui foi bem parceira nesses casos. Se não tem o produto, tem que devolver o dinheiro, ainda mais depois de um mês do prazo. O mínimo é eles te darem algum tipo de compensação pela demora, seja em crédito, seja em boosters, seja em cards.