Fórum Sugestões e Reclamações Venda e não recebimento.
Venda e não recebimento.
 Venda e não recebimento.
Volopeta

Esquilo
0 Referências
Posts: 1
Registro: 22/03/21

Postado em: 12/10/21 14:38
Boa tarde,

Me chamo Filipe e fiz uma venda através do marketplace aqui do ligamagic no mês passado. Fiz o envio das cartas para a loja que aceitou a compra, avisei diretamentamente à loja sobre o envio das cartas e, inclusive, mandei o código de envio ao site da loja em questão. Acompanhei o envio das cartas pelo site dos correios e vi que a encomenda foi recebida no dia 21/09. Conversei com a loja via whatsapp sobre o recebimento, para saber se ocorreu tudo direitinho com o envio e me foi pedido para aguardar a conferência das cartas. Estou aqui há quase 1 mês esperando a finalização da conferência, para saber se as cartas chegaram em boas condições. Já entrei em contato com a loja para saber o motivo da demora e me disseram que o período de conferência é de 1 a 2 semanas, porém, como havia dito antes, já passou quase mês desde a chegada das cartas na loja e não obtive nenhuma notícia sobre as cartas. Quero saber como devo proceder, uma vez que realizei a venda através do site ligamagic? Essa é a segunda venda que faço através do ligamagic, então ainda estou cru em relação à algumas situações. A primeira venda que fiz foi realizada com sucesso com uma loja diferente.
 
SuporteLigaMagic01

Wolverine
0 Referências
Posts: 161
Registro: 24/01/01

Postado em: 12/10/21 14:48
Olá Filipe,

Por favor, envie todas essas informações aqui postadas e também o número da venda feita (BLXXXXXX) para o e-mail [email protected] para que os mesmos possam lhe auxiliar nesse caso.

Att.