| Erro não identificado (#API7) - anexo de comprovante PDF |
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MatheusMRS
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| Postado em: 15/06/21 23:19 |
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Boa noite, nos últimos dias eu tenho tentado anexar os comprovantes de pagamento em pdf como sempre realizei anteriormente, mas o seguinte erro está ocorrendo:
" Ops! Ocorreu um erro não identificado e sua imagem não foi enviada (#API7)"
O limite de tamanho é obedecido, assim como o formato (pdf), mas o erro persiste. Tentei anexar dessa forma inclusive nos sites das lojas vinculadas e o problema é o mesmo.
A única forma que consigo anexar é tirando print do comprovante através do celular.
Obrigado pela atenção. Espero ter ajudado para resolução desse problema, estou a disposição.
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 dial0g
Ancião
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| Postado em: 16/06/21 08:08 |
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Bom dia,
Em qual tela você tentou anexar este pdf e gerou este erro?
Obrigado
Desde que nasci muita coisa eu já vi
Maldade existe aqui, mesmo assim eu não fugi
Tanta pilantragem, tanta coisa errada
Eu testemunhei, mas eu resistirei
Testemunhei, não me calei, resistirei!
Claro que mais fácil seria me entregar,
mas nunca me entrego e continuo a acreditar!
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MatheusMRS
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| Postado em: 16/06/21 09:36 |
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Bom dia, isso acontece nas telas de negociações, após apertar que fiz minha parte, depois que escolho o pdf e dou ok, aparece o erro.
O mesmo acontece quando anexo o pdf nos sites vinculados a ligamagic. Após a seleção do pdf e o ok.
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dial0g
Ancião
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| Postado em: 16/06/21 12:17 |
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Consegue me enviar o arquivo para testar?
Testei um arquivo pdf normal aqui e foi.
Pode enviar para [email protected]
Obrigado
Desde que nasci muita coisa eu já vi
Maldade existe aqui, mesmo assim eu não fugi
Tanta pilantragem, tanta coisa errada
Eu testemunhei, mas eu resistirei
Testemunhei, não me calei, resistirei!
Claro que mais fácil seria me entregar,
mas nunca me entrego e continuo a acreditar!
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MatheusMRS
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| Postado em: 16/06/21 15:12 |
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Consegue me enviar o arquivo para testar?
Testei um arquivo pdf normal aqui e foi.
Pode enviar para [email protected]
Obrigado |
Boa tarde, fiz um novo envio de e-mail detalhado sobre o erro. Todo passo-a-passo com os prints.
Espero ter ajudado.
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dial0g
Ancião
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| Postado em: 16/06/21 18:42 |
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Achamos o problema e realizamos o ajuste.
Poderia tentar novamente? :)
Obrigado
Desde que nasci muita coisa eu já vi
Maldade existe aqui, mesmo assim eu não fugi
Tanta pilantragem, tanta coisa errada
Eu testemunhei, mas eu resistirei
Testemunhei, não me calei, resistirei!
Claro que mais fácil seria me entregar,
mas nunca me entrego e continuo a acreditar!
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MatheusMRS
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| Postado em: 16/06/21 19:28 |
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Achamos o problema e realizamos o ajuste.
Poderia tentar novamente? :)
Obrigado |
Respondi por email com os prints e o comprovante utilizado, a minha tentativa nao funcionou, agora mostra outro erro:
Ops! Ocorreu um erro no upload do seu comprovante. Fique atento ao tamanho limite e formatos de arquivos válidos.
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dial0g
Ancião
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| Postado em: 16/06/21 19:57 |
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Achamos o problema e realizamos o ajuste.
Poderia tentar novamente? :)
Obrigado |
Respondi por email com os prints e o comprovante utilizado, a minha tentativa nao funcionou, agora mostra outro erro:
Ops! Ocorreu um erro no upload do seu comprovante. Fique atento ao tamanho limite e formatos de arquivos válidos. |
Este erro foi em negociações né? Tenta na compra de loja. Pois era onde tinha mexido.
Mexi agora nas negociações então agora deve funcionar.
Desde que nasci muita coisa eu já vi
Maldade existe aqui, mesmo assim eu não fugi
Tanta pilantragem, tanta coisa errada
Eu testemunhei, mas eu resistirei
Testemunhei, não me calei, resistirei!
Claro que mais fácil seria me entregar,
mas nunca me entrego e continuo a acreditar!
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MatheusMRS
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| Postado em: 16/06/21 20:10 |
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Agora funcionou aqui na liga, acabei de colocar um comprovante em pdf. Nas lojas deve estar funcionando também. Muito obrigado!
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