Problema com Loja Torino Games
 Problema com Loja Torino Games
erictomo

Esquilo
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Postado em: 15/06/21 21:37
Infelizmente fiz uma venda para esta loja.
Já avaliaram todos os cards, mas não fizeram depósito na Liga Segura. Disseram que depositariam em 2 dias, porém já se passaram 12 dias e nada da transferência.
Alguém já teve outro problema com essa loja?
 
dial0g

Ancião
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Postado em: 16/06/21 08:09
Bom dia,

Por favor envie um email para [email protected] informando o numero da venda para que eles possam analisar.

Obrigado


Desde que nasci muita coisa eu já vi
Maldade existe aqui, mesmo assim eu não fugi
Tanta pilantragem, tanta coisa errada
Eu testemunhei, mas eu resistirei

Testemunhei, não me calei, resistirei!

Claro que mais fácil seria me entregar,
mas nunca me entrego e continuo a acreditar!

 
erictomo

Esquilo
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Postado em: 08/07/21 23:05
Já enviado!
Problema persiste! Conferência realizada e pagamento não efetuado!
Prometeram 01 data para pagamento e nada, agora falaram que geraram o boleto para pagamento, estou no aguardo.
 
dial0g

Ancião
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Postado em: 09/07/21 06:57
Bom dia,

Você enviou email para o suporte? Se sim, mantenha a comunicação por lá pois eles possuem um controle.

Obrigado


Desde que nasci muita coisa eu já vi
Maldade existe aqui, mesmo assim eu não fugi
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gspb2

Esquilo
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Postado em: 12/07/21 11:45
Olá, Estou com o mesmo problema relatado do colega com a mesma loja (#BL012674). Uma situação bem desagradável e desgastante. Mais de 1 mês estão com minhas cartas, muita insistêcia nos canais de contato com a loja e apenas silêncio no radar. Acabei de pedir ajuda pelo e-mail do suporte indicado, vamos ver o desenrolar.
 
vjtakara

Esquilo
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Postado em: 19/03/22 18:22
Olá! Por acaso o problema de vocês se resolveu? Não tinha visto esse tópico e eu abri uma venda para essa loja há cerca de 7 dias e ainda está em análise, então ainda não entreguei nenhuma carta... eles não me respondem, então eu não sei se tem como eu simplesmente cancelar a venda.
 
Luiz20

Esquilo
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Postado em: 04/08/22 07:24
Bom dia. O problema de vocês foi resolvido? Estou tendo o mesmo problema
 
And_Fel

Goblin
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Postado em: 01/09/22 00:49
Estou com o mesmo problema.
Alguém obteve resposta?
 
MaskedAdmirersV

Pesadelo
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Postado em: 23/11/22 18:58
Eu fiz uma compra enorme de pre-venda com eles e eles não se manifestam para cancelar os pedidos e estornar o valor pago. A Liga Magic precisa fazer algo por nós!
 
dial0g

Ancião
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Postado em: 24/11/22 07:43

Entre em contato com o nosso suporte pelo email [email protected] informando o numero de pedido e o máximo de informações que você puder.
Obrigado


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VINTAGE_RIO

Cavaleiro
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Postado em: 27/12/22 13:01
que beleza .... ou seja a Torino é recorrente em criar esse tipo de problema e desrespeitar os clientes ... e a loja continua online ... parabéns aos envolvidos

 
Eric556905

Esquilo
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Postado em: 05/07/24 16:02
Alguém aqui obteve resposta da loja ? Fiz uma compra a 5 dias e eles não responderam mais... tentei ligar, mandar msg... email e nada. Me assusta que fui pesquisar aqui e tem reclamações da loja desde 2021... Sei la... tô me sentindo tapeado.
 
nandocordeiro

Esquilo
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Postado em: 12/07/24 10:04
Bom dia colega. Fiz uma compra e efetuei o pagamento dia 07/07 e até agora sem atualização no site, sem resposta por whats, sem resposta pelo site....realmente é uma situação pra ficar preocupado e de olho.
 
VINTAGE_RIO

Cavaleiro
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Postado em: 12/07/24 19:04
a loja é uma porcaria , não cumpre aquilo disposto no contrato com a liga que por sua vez faz vista grossa e mantem ela online

 
dial0g

Ancião
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Postado em: 12/07/24 19:10
Boa noite,

Poste sempre disputas nas compras com problemas.
Se a compra foi feito diretamente com a loja, reporte pelo email [email protected]

Somente assim poderemos acompanhar a métrica de lojas problemáticas.

Obrigado


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mideagames

Esquilo
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Postado em: 16/07/24 14:36
Estou com problema com essa loja vou mandar email para o suporte também.
 
pedrynhow

Esquilo
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Postado em: 19/07/24 01:59
Também fiz uma compra dia 05/07 e até agora não enviaram meu pedido. E nem me deram uma data para envio. Espero poder resolver e que minhas cartas cheguem certinho. Ao procurar sobre a loja, vi esse tópico, o que me deixou preocupado.
 
pedrynhow

Esquilo
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Postado em: 19/07/24 11:38
Alguém conseguiu resolver alguma vez com a loja? Eles enviaram alguma vez algo? Ou pagaram?
 
mideagames

Esquilo
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Postado em: 19/07/24 13:14

Já havia comprado com eles em Abril e foi tranquilo, mas dessa vez está preocupante.
No meu caso foi pedido com atraso em seguida pedido com endereçamento errado, pedido voltou e não respondem mais sobre a devolução do valor.

 
pedrynhow

Esquilo
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Postado em: 20/07/24 00:50
Hoje fizeram o envio das cartas que comprei. Mandaram, inclusive, o código de rastreio. Aguardar pra ver se vai dar certo e se chegará tudo ok. Espero que sim.