| Problema com Loja Torino Games |
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mideagames
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| Postado em: 21/07/24 13:52 |
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Fui fazer uma simulação de compra na Torino Games e apareceu a seguinte informação "Você está bloqueado de finalizar pedidos nesta loja".
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nandocordeiro
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| Postado em: 25/07/24 17:48 |
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| Também fiz uma compra dia 05/07 e até agora não enviaram meu pedido. E nem me deram uma data para envio. Espero poder resolver e que minhas cartas cheguem certinho. Ao procurar sobre a loja, vi esse tópico, o que me deixou preocupado. |
Meu pedido foi enviado. Tenho que ser justo. Enviaram direitinho....demorou mas chegou. Problema que percebi é que não respondem as mensagens que os clientes enviam. Talvez se forem mais agéis no atendimento ao consumidor eles não teriam tantas reclamações. Cartas chegaram sem problemas.
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pedrynhow
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| Postado em: 26/07/24 11:02 |
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Meu pedido chegou tudo certo. Todas as cartas ok.
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extremepower
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| Postado em: 12/09/24 19:15 |
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Fiz uma compra dessa loja, estão demorando pra enviar. Existe a possibilidade de cancelar a compra ?
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 dial0g
Ancião
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| Postado em: 13/09/24 07:54 |
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| Fiz uma compra dessa loja, estão demorando pra enviar. Existe a possibilidade de cancelar a compra ? |
Bom dia,
Se a compra foi realizada via Marketplace, você pode abrir uma disputa na compra e bloquear o pagamento. Isso terá atuação do moderador e caso a loja não realize o envio, estorno é requisitado.
Mas cancelar a compra e estornar o dinheiro, sem uma disputa, somente a loja pode fazer.
Obrigado
Desde que nasci muita coisa eu já vi
Maldade existe aqui, mesmo assim eu não fugi
Tanta pilantragem, tanta coisa errada
Eu testemunhei, mas eu resistirei
Testemunhei, não me calei, resistirei!
Claro que mais fácil seria me entregar,
mas nunca me entrego e continuo a acreditar!
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Demorenan
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| Postado em: 14/09/24 17:25 |
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Infelizmente fiz uma venda para esta loja.
Já avaliaram todos os cards, mas não fizeram depósito na Liga Segura. Disseram que depositariam em 2 dias, porém já se passaram 12 dias e nada da transferência.
Alguém já teve outro problema com essa loja? |
Esses caras dessa loja demoram para fazer tudo.
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solanin27
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| Postado em: 16/10/24 17:42 |
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Fiz uma compra ja faz uma semana e até agora nada, vim dar uma olhada aqui e fiquei preocupado, pensei em cancelar mas acho que seria pior ainda, alguém mais tem relatos de ter comprado lá? deu tudo certo?
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dial0g
Ancião
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| Postado em: 17/10/24 08:46 |
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| Fiz uma compra ja faz uma semana e até agora nada, vim dar uma olhada aqui e fiquei preocupado, pensei em cancelar mas acho que seria pior ainda, alguém mais tem relatos de ter comprado lá? deu tudo certo? |
Bom dia,
Se sua compra foi pela LigaSegura, abra uma disputa e bloqueie o pagamento.
Obrigado
Desde que nasci muita coisa eu já vi
Maldade existe aqui, mesmo assim eu não fugi
Tanta pilantragem, tanta coisa errada
Eu testemunhei, mas eu resistirei
Testemunhei, não me calei, resistirei!
Claro que mais fácil seria me entregar,
mas nunca me entrego e continuo a acreditar!
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solanin27
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| Postado em: 21/10/24 18:58 |
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Vim comentar aqui caso alguém passe por uma situação parecida. Fiz o pedido e recebi tudo certinho! É uma boa loja, mas parece que eles não priorizam nem um pouco o atendimento ou ao mínimo tem poucos recursos para poder controlar isso, talvez poucas pessoas na loja, não sei. Fiz o pedido quarta-feira, havia esquecido de trocar o endereço para o meu atual, eles me responderam no Whats no dia seguinte e trocaram sem problema nenhum, entretanto depois não responderam mais nenhuma mensagem minha pois até terça-feira da semana seguinte o pedido não havia sido enviado e eu mandei mensagem para checar com eles. Quarta-feira a noite (uma semana após o pedido) ele foi postado. Chegou hoje segunda-feira (passando mais uma semana). Veio tudo bem embaladinho e ainda ganhei uma carta a mais de brinde, o que achei bem legal! Em geral, tudo certinho, mas comparado com outras lojas é realmente mais demorado, e pela forma que é o atendimento pode ser que acabe preocupando os clientes que tenham certa urgência, acho que é uma loja que eu não faria pedidos grandes ou que eu precisasse deles com urgência como eu falei.
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BilulaDanzel
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| Postado em: 04/01/25 13:09 |
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gostaria de relatar minha insatisfação com a loja Torino Games, fiz uma compra em dezembro, de 7 lojas 5 recebi e uma esta em transito, mas a Torino Games nem foi enviado ainda, acontece que dei preferência para lojas que fazem envio em até dois dias úteis, então cabe a LigaMagic tomar providencia com essas lojas, tem muita reclamação da loja Torino Games, pq o site até o momento não fez nada a respeito?
falta de profissionalismo, Torino ta bloqueada já, e Liga Magic ta deixando muito a desejar por ganância.
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dial0g
Ancião
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| Postado em: 04/01/25 14:48 |
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gostaria de relatar minha insatisfação com a loja Torino Games, fiz uma compra em dezembro, de 7 lojas 5 recebi e uma esta em transito, mas a Torino Games nem foi enviado ainda, acontece que dei preferência para lojas que fazem envio em até dois dias úteis, então cabe a LigaMagic tomar providencia com essas lojas, tem muita reclamação da loja Torino Games, pq o site até o momento não fez nada a respeito?
falta de profissionalismo, Torino ta bloqueada já, e Liga Magic ta deixando muito a desejar por ganância. |
Boa tarde,
Cada caso precisa ser analisado. Lojas que trabalham mal costumam ser punidas sim. Pode verificar no fórum duas lojas que tinham bastante reclamação no passado e nem existem mais.
Porém, se toda loja que tivesse 1 problema fosse removida do sistema, não existiria nenhuma loja mais, pois infelizmente, todas lojas, mesmo as melhores, vão ter um problema ou outro com o tempo.
Como você não informou o numero do pedido, não pude analisar.
Entre em contato com o suporte pelo email [email protected] informando o problema e o numero do pedido.
Lembrando que durante dezembro / janeiro algumas lojas ficam em 'recesso'. Existe uma ferramenta para as lojas informarem isso. E isso é avisado nos pedidos. Não sei se é o seu caso, pois você não informou o numero do pedido.
Obrigado
Desde que nasci muita coisa eu já vi
Maldade existe aqui, mesmo assim eu não fugi
Tanta pilantragem, tanta coisa errada
Eu testemunhei, mas eu resistirei
Testemunhei, não me calei, resistirei!
Claro que mais fácil seria me entregar,
mas nunca me entrego e continuo a acreditar!
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