Fórum Sugestões e Reclamações Problema com a Loja Kinoene Cards
Problema com a Loja Kinoene Cards
 Problema com a Loja Kinoene Cards
sorinator

Esquilo
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Posts: 22
Registro: 22/08/16

Postado em: 20/03/21 20:12
Gostaria de saber como fazer uma reclamação sobre lojas que enviam o produto diferente do que foi comprado...

comprei as cartas na qualidade NM mas 3 delas vieram SP, comprei 1 carta em japonês e me mandaram em inglês...

o problema é que tanto a qualidade escolhida quanto a linguagem fizeram com que as cartas custassem mais caro e no fim recebi cartas q valem abaixo do valor pago...

queria saber se tem como resolver esse problema...
 
dial0g

Ancião
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Posts: 23045
Registro: 24/09/01

Postado em: 21/03/21 12:35
Boa tarde,

Se a compra foi realizada via Marketplace, você pode postar uma avaliação qualificando estes quesitos.

Caso a compra não foi realizada via Marketplace, você não consegue postar uma avaliação para a loja.

Você pode entrar em contato com a loja requisitando a devolução dos cards e do pagamento visto que o produto enviado é diferente do que foi comprado.

Caso seja necessário mais ajuda nesta situação, envie um email para [email protected] com os detalhes envolvidos.

Obrigado


Desde que nasci muita coisa eu já vi
Maldade existe aqui, mesmo assim eu não fugi
Tanta pilantragem, tanta coisa errada
Eu testemunhei, mas eu resistirei

Testemunhei, não me calei, resistirei!

Claro que mais fácil seria me entregar,
mas nunca me entrego e continuo a acreditar!