| Loja Virtual configuração |
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DiegoArthur
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| Postado em: 09/03/21 11:42 |
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Pessoal, me desculpem se houver outro tópico sobre o assunto. Porém não o encontrei. Montei uma loja virtual, assinei o plano básico, informei o domínio que comprei na Godaddy, e agora quando tento acessar a loja virtual da erro na página. Já mandei e-mail para o suporte da liga magic e não respondem o e-mail.
Por acaso alguém sabe como que configura o DNS no servidor da Godaddy?
Obrigado.
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 patocards
Soldado
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| Postado em: 09/03/21 11:51 |
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Oi Diego,
Você poderia entrar em contato com nosso [email protected] para que seja feita as configurações para que seu domínio funcione?
Obrigado,
Diogo Pires
Ligamagic e você, tudo a ver
Você que está chegando agora para reclamar, devia ter vindo antes para ajudar a fazer
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SuporteLigaMagic01
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| Postado em: 09/03/21 11:53 |
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Olá Diego,
Verificamos com o setor de Suporte e não houve nenhum e-mail enviado pelo e-mail cadastrado na sua conta para os mesmos desde o dia 01/03/2021 (questionamento sobre Plugins).
Para qual e-mail você está enviando essa solicitação de suporte? O e-mail correto é [email protected].
Em relação ao domínio, apenas os mesmos podem lhe auxiliar, visto que antes de configurar o servidor do seu domínio, é necessário primeiramente configurar o Servidor da LigaMagic.
Por favor, entre em contato com o Suporte através do e-mail acima para que os mesmos possam lhe orientar sobre como proceder.
Obrigado.
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DiegoArthur
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| Postado em: 09/03/21 12:43 |
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Obrigado pela resposta. Porém, eu encaminhei o e-mail para vocês no dia 07 de março e reiterei no dia 08 de março por duas vezes, conforme imagem abaixo.
Preciso reenviar o e-mail?
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DiegoArthur
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| Postado em: 09/03/21 12:44 |
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Segue o link da imagem: https://uploaddeimagens.com.br/imagens/fmYDFxE
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DiegoArthur
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| Postado em: 09/03/21 12:50 |
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Para que não haja dúvidas, encaminhei para o email [email protected]
Segue o link comprovando: https://uploaddeimagens.com.br/imagens/7scwujo
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SuporteLigaMagic01
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| Postado em: 09/03/21 12:55 |
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Olá Diego,
Pelas imagens enviadas e pela sua própria confirmação, você enviou um e-mail para [email protected].
Conforme solicitamos antes, o e-mail para contato é [email protected].
Por favor, verifique e envie novamente o e-mail para que o setor de suporte possa verificar, ou para constatarmos que existe uma falha nesse processo.
Obrigado.
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DiegoArthur
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| Postado em: 09/03/21 14:14 |
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Beleza, vou reenviar. Obrigado!
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DiegoArthur
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| Postado em: 09/03/21 14:20 |
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Apenas um adendo, que talvez vocês possam retificar. No fale conosco do site de vocês, no link lá em baixo na página o e-mail está com .br no final.
Da uma olhada: https://uploaddeimagens.com.br/imagens/mm1FfZs
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SuporteLigaMagic01
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| Postado em: 09/03/21 14:21 |
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Olá Diego,
Obrigado pelo retorno.
Iremos repassar essa questão ao setor responsável.
Obrigado.
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