Fórum Sugestões e Reclamações Cancelamento de negociação e estorno
Cancelamento de negociação e estorno
 Cancelamento de negociação e estorno
Igoralfa

Esquilo
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Posts: 10
Registro: 24/02/19

Postado em: 03/03/21 21:05
Realizei minha parte corretamente na negociação #741740, inclusive aguardando a outra parte (usuário moshmxcx) enviar mesmo após prazo estabelecido. No entanto, somente após questionamento foi informado que a outra parte não poderia cumprir o acordo. Foi solicitado o cancelamento e eu já aceitei. Contudo, gostaria de saber se é necessária ação adicional de minha parte e como recebo o estorno do valor pago?

Grato desde já pela ajuda.
 
dial0g

Ancião
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Posts: 23045
Registro: 24/09/01

Postado em: 04/03/21 06:41
Bom dia,

Foi feito o estorno no pagamento e um e-mail foi enviado informando que você deve cadastrar sua conta bancária para receber o estorno.

Você deve acessar o link Minha Conta - Meu Perfil - Alterar meu Perfil e na aba de Dados Bancários você deve editar uma conta já existente e marcar a opção de receber Estorno LigaSegura ou então cadastrar uma nova conta com esta informação.

Obrigado


Desde que nasci muita coisa eu já vi
Maldade existe aqui, mesmo assim eu não fugi
Tanta pilantragem, tanta coisa errada
Eu testemunhei, mas eu resistirei

Testemunhei, não me calei, resistirei!

Claro que mais fácil seria me entregar,
mas nunca me entrego e continuo a acreditar!
 
Igoralfa

Esquilo
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Posts: 10
Registro: 24/02/19

Postado em: 04/03/21 13:35
Olá,

Muito obrigado pela resposta. Segui o procedimento indicado. Grato pelo apoio.