Fórum Magic Digital MAGIC ARENA NÃO FUNCIONA
MAGIC ARENA NÃO FUNCIONA
 MAGIC ARENA NÃO FUNCIONA
jcdsilva

Esquilo
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Posts: 2
Registro: 24/09/20

Postado em: 24/09/20 15:26
Galera, será que alguém consegue me ajudar???

Após a entrada da coleção nova de Zendikar não consigo acessar o Magic Arena de jeito nenhum e olha que já tentei de tudo
.- Desinstalei o app e não consigo instalar novamente, baixei o app no site da wizards (https://magic.wizards.com/pt-BR/mtgarena) e ele não abre para iniciar a instalação.
- Peguei uma versão antiga no fórum da própria Wizards (ele instala o jogo porém quando abre aparece o aviso que tem que atualizar o jogo mas não aparece nenhum botão de atualização).
- Tentei baixar e instalar a versão do Arena na Epic Games e não consegui também (quando falta 482 mb para atualizar o jogo aparece uma mensagem dizendo "Erro ao atualizar os dados - Verifique a sua conexão de internet e tente novamente" sendo que a internet está boa e consigo fazer os acessos a outros sites, assistir videos e outros normalmente.)
- Abri ticket de suporte na wizards e eles responderam genericamente para tentar atualizar desativando o firewall, o antivirus, a liberação de DNS e redefinição do winsock. Enfim já tentei de tudo e mais um pouco e nada de conseguir acessar o Magic Arena e suas novas atualizações

Alguém passou por esta situação e conseguiu resolver??? Alguém tem alguma outra dica do que posso fazer???
 
fozzimus

Esquilo
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Registro: 07/08/07

Postado em: 24/09/20 20:20
Oi!
Eu tive esse problema por algum tempo e a solução que funcionou pra mim eu segui dessa página oficial:
https://mtgarena-support.wizards.com/hc/en-us/articles/360038311692-Install-Update-Issues

Basicamente, conssiste em baixar o instalador .MSI (ao invés do .EXE).
Esse instalador está linkado nesse post dos fóruns oficiais: https://forums.mtgarena.com/forums/threads/58489

ps. Esse post em si é bem antigo, mas ele é editado sempre que sai uma versão mais nova do instalador.
Não precisei mexer com firewall nem nada do tipo. Apenas rodei esse instalador .MSI como administrador, e depois executei o Arena como administrador.

Espero que dê certo!
 
jcdsilva

Esquilo
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Posts: 2
Registro: 24/09/20

Postado em: 29/09/20 13:17
Fozzimus, muito obrigado pela dica, mas infelizmente não deu certo para mim. Tentei no final de semana seguir as suas dicas e mesmo assim não consegui atualizar o Arena para voltar a jogar. Acho que no meu caso, vou precisar formatar o meu notebook.

Mas a ajuda foi o mais importante, valeu mesmo pela dica
 
GildedLotus

Esquilo
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Posts: 58
Registro: 29/07/18

Postado em: 29/09/20 14:07
Instala o Arena pela Epic Games, pra mim deu certo e não tive mais problemas