| [Marketplace] Opção de retirada |
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anicolau
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| Postado em: 13/09/20 18:40 |
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Hoje ao fazer uma compra no marketplace, o site ja faz o cálculo do frete de acordo com os endereços das partes. Por quê não aparece uma opção para retirada do pedido? Não faz sentido pagar frete para uma loja localizada no mesmo bairro que eu. Acredito que muitos pensem a mesma coisa, já que diretamente no site da loja, a opção aparece no cálculo do frete. Isso acontece devido a algum empecilho técnico?
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 dial0g
Ancião
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| Postado em: 14/09/20 07:13 |
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Bom dia,
Nós removemos esta opção pois estavam ocorrendo dezenas de compras em lojas com esta opção de clientes que não iam retirar o pedido, mas escolhiam esta opção para receberem em casa sem pagar o frete. E isso estava trazendo muitos problemas de devolução do pagamento e/ou cobranças extras da forma de envio e até clientes que só perceberam isso semanas depois da compra e reclamaram que a compra tinha sido realizada a muito tempo e ainda não tinha recebido (por que a loja estava aguardando a retirada no balcão).
Desta forma nós temos um plano para "melhorar" isso e vamos fazer uma nova tentativa de retornar esta opção no Marketplace, porém no momento estamos trabalhando em outras melhorias nas lojas.
Mas isso está em nossa lista pra ser feito logo :)
Obrigado
Desde que nasci muita coisa eu já vi
Maldade existe aqui, mesmo assim eu não fugi
Tanta pilantragem, tanta coisa errada
Eu testemunhei, mas eu resistirei
Testemunhei, não me calei, resistirei!
Claro que mais fácil seria me entregar,
mas nunca me entrego e continuo a acreditar!
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anicolau
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| Postado em: 14/09/20 08:30 |
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Bom dia,
Nós removemos esta opção pois estavam ocorrendo dezenas de compras em lojas com esta opção de clientes que não iam retirar o pedido, mas escolhiam esta opção para receberem em casa sem pagar o frete. E isso estava trazendo muitos problemas de devolução do pagamento e/ou cobranças extras da forma de envio e até clientes que só perceberam isso semanas depois da compra e reclamaram que a compra tinha sido realizada a muito tempo e ainda não tinha recebido (por que a loja estava aguardando a retirada no balcão).
Desta forma nós temos um plano para "melhorar" isso e vamos fazer uma nova tentativa de retornar esta opção no Marketplace, porém no momento estamos trabalhando em outras melhorias nas lojas.
Mas isso está em nossa lista pra ser feito logo :)
Obrigado |
não sabia desse histórico. Obrigado pela resposta.
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Rufer
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| Postado em: 11/12/22 08:03 |
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Reativando esse tópico. Li que a última resposta da staff foi 2020 e após isso, ainda não retornou a opção de retirada em mãos de mercadorias próximas do endereço. Realmente não faz sentido usar correios ou Sedex para a mesma cidade. Alguma ideia de quando poderá incluir, novamente, a retirada de mercadorias nas negociações via bazar?
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dial0g
Ancião
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| Postado em: 11/12/22 08:29 |
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| Reativando esse tópico. Li que a última resposta da staff foi 2020 e após isso, ainda não retornou a opção de retirada em mãos de mercadorias próximas do endereço. Realmente não faz sentido usar correios ou Sedex para a mesma cidade. Alguma ideia de quando poderá incluir, novamente, a retirada de mercadorias nas negociações via bazar? |
Esta opção está no Marketplace, porém, depende da loja deixar isso ativo.
Qual loja seria? Para eu dar uma olhada.
Obrigado
Desde que nasci muita coisa eu já vi
Maldade existe aqui, mesmo assim eu não fugi
Tanta pilantragem, tanta coisa errada
Eu testemunhei, mas eu resistirei
Testemunhei, não me calei, resistirei!
Claro que mais fácil seria me entregar,
mas nunca me entrego e continuo a acreditar!
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Rufer
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| Postado em: 11/12/22 09:32 |
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| Reativando esse tópico. Li que a última resposta da staff foi 2020 e após isso, ainda não retornou a opção de retirada em mãos de mercadorias próximas do endereço. Realmente não faz sentido usar correios ou Sedex para a mesma cidade. Alguma ideia de quando poderá incluir, novamente, a retirada de mercadorias nas negociações via bazar? |
Esta opção está no Marketplace, porém, depende da loja deixar isso ativo.
Qual loja seria? Para eu dar uma olhada.
Obrigado |
Na verdade tenho a loja e nela está tudo Ok, mas eu queria saber se existiria a opção (na verdade alternativa de venda) de usar o bazar da ligamagic (ao invés de ter uma loja mesmo, algo menos empresarial e mais casual), cadastrando os cards, deixando o sistema gerar o valor automático e a opção de entrega sem o frete. Percebi que se eu desativar a opção de aparecer o botão Comprar, daria para fazer os trâmites através de conversa e tal mas ainda assim eu se tivesse, pelo bazar a opção de cadastrar um CEP e deixar o frete grátis para esse mesmo CEP será a cereja do bolo. Alguma dica do que posso fazer?
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dial0g
Ancião
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| Postado em: 12/12/22 07:24 |
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O Bazar da Liga não é um sistema de lojas. Como foi feito para negociações online, não existe a opção 'retirada no balcão'.
O que você pode fazer é colocar frete grátis a partir de R$ 0,01. Porém, isso não vai especificar que é retirada no balcão / em mãos.
Por enquanto você precisaria deixar as negociações manuais e explicar para as pessoas. Mas nas negociações manuais, seu bazar não é cruzado com a de outras pessoas, diminuindo o alcance.
Obrigado
Desde que nasci muita coisa eu já vi
Maldade existe aqui, mesmo assim eu não fugi
Tanta pilantragem, tanta coisa errada
Eu testemunhei, mas eu resistirei
Testemunhei, não me calei, resistirei!
Claro que mais fácil seria me entregar,
mas nunca me entrego e continuo a acreditar!
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