Problema com compra na loja BasicCards
 Problema com compra na loja BasicCards
ailtonmk

Esquilo
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Registro: 26/12/08

Postado em: 14/05/20 18:53
Comprei algumas cartas e ainda não enviaram. Está com status de "em separação" e não muda o status, não respondem o email, o número da loja que consta no site não atende ligação nem waths, tentei o "fale conosco" da loja e também não respondem. Postei a reclamação aqui pois conheci a loja pela ligamagic e fiz a compra pela ligasegura. Quero saber o procedimento para acertar o envio ou reembolso. Segue abaixo o número da negociação com a loja e com a ligasegura:

BasicCards
Pedido: #2217083

Ligasegura:
Transação: #161704

Aguardo resposta!

Editada em: 14-05-20 18:54:41 por ailtonmk.
 
dial0g

Ancião
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Registro: 24/09/01

Postado em: 15/05/20 08:15
Bom dia,

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Obrigado


Desde que nasci muita coisa eu já vi
Maldade existe aqui, mesmo assim eu não fugi
Tanta pilantragem, tanta coisa errada
Eu testemunhei, mas eu resistirei

Testemunhei, não me calei, resistirei!

Claro que mais fácil seria me entregar,
mas nunca me entrego e continuo a acreditar!