Proxy no lugar de carta original.

DOKAN

Esquilo

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Registro: 09/02/20

Postado em: 15/03/20 18:01

Gente acabei pedindo online numa loja online e na hora de abrir uma surpresa bem desagradável, todas as cartas vieram normais, menos 3 cópias de uma carta específica. Já tenho certeza absoluta que são falsas, entrei em contato com amigos e fui na loja de minha cidade e está confirmando. No próprio envio das cartas a edição desta carta especifica não está batendo, o pedido diz uma edição a carta diz outra. Gostaria de saber o que eu poderia fazer para entrar em contato com a loja e ver se eu teria a possibilidade de receber as cartas corretas ou ao menos meu dinheiro de volta.

dial0g

Ancião

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Registro: 24/09/01

Postado em: 15/03/20 18:07

Boa tarde,

Primeiramente: Vender proxys como cartas reais é ilegal, pois se trata de uma falsificação.

Existem casos em que alguns clientes acham que o card é falso/proxy mas algumas vezes é um card real. Existem edições/print-runs que fazem os cards ter algumas peculiaridades, então primeiramente tenha certeza de que algum especialista analisou o seu card para saber se é proxy ou real.

Segundo: Se você comprou algo e enviaram outra coisa, você deve primeiramente informar a loja.

Existem casos onde a loja pode efetuar o envio do card incorretamente como pode acontecer de uma loja enviar um card "falso" sem perceber devido ao alto volume de cards que a loja processa. Então você deve inicialmente entrar em contato com a loja reportando o problema.

Se depois de alguns dias você não tiver nenhum retorno da loja, você pode entrar em contato com o nosso suporte ([email protected]) que irá ajuda-lo.

Obrigado

Desde que nasci muita coisa eu já vi
Maldade existe aqui, mesmo assim eu não fugi
Tanta pilantragem, tanta coisa errada
Eu testemunhei, mas eu resistirei

Testemunhei, não me calei, resistirei!

Claro que mais fácil seria me entregar,
mas nunca me entrego e continuo a acreditar!

Bem vindo à LigaMagic