Fórum Sugestões e Reclamações Compra Aprovada e sem respostas
Compra Aprovada e sem respostas
 Compra Aprovada e sem respostas
LoveChars

Esquilo
0 Referências
Posts: 1
Registro: 27/02/20

Postado em: 10/03/20 22:58
Olá, bom dia, boa tarde, boa noite
A cerca de uma semana fiz uma compra na loja "Elder Dragon Brasil" pelo portal de vocês (um deck pauper a compra efetuada na loja).
A compra foi aprovada cerca de uma semana e por parte da loja não ouve quaisquer forma de me informar sobre o paradeiro do envio, sem responder e-mails.
Queria saber qual atitude tomar?!
 
dial0g

Ancião
0 Referências
Posts: 23053
Registro: 24/09/01

Postado em: 11/03/20 06:40
Bom dia,

Isso não é o normal.

O que você pode fazer é enviar um email para [email protected] com o numero do pedido + nome da loja (se vc tiver o numero da transacao na ligasegura ou o #MP do Marketplace também ajuda).

E passado 9 dias da compra aprovada, você pode postar uma denuncia na transacao para bloquear o pagamento caso o envio nao tenha chego.

Obrigado


Desde que nasci muita coisa eu já vi
Maldade existe aqui, mesmo assim eu não fugi
Tanta pilantragem, tanta coisa errada
Eu testemunhei, mas eu resistirei

Testemunhei, não me calei, resistirei!

Claro que mais fácil seria me entregar,
mas nunca me entrego e continuo a acreditar!