Fórum Sugestões e Reclamações Reembolso de pedido cancelado.
Reembolso de pedido cancelado.
 Reembolso de pedido cancelado.
Treme

Esquilo
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Posts: 2
Registro: 18/02/16

Postado em: 25/02/20 13:55
Por gentileza eu tenho um reembolso para receber de um pedido que a loja cancelou por não ter a carta para envio, e fico recebendo pmsg para cadastrar uma conta... não tem alguma forma de usar esse valor para uma compra futura ? é um valor pequeno...
e eu já cadastrei a unica conta que eu possuo.
Pedido: #130933.
 
SuporteLigaMagic01

Wolverine
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Posts: 161
Registro: 24/01/01

Postado em: 25/02/20 20:29
Olá Treme,

Não há como utilizar esse valor para uma compra futura se o mesmo foi estornado, já que ele precisa obrigatoriamente ser devolvido.

Você configurou a sua conta para receber o estorno?
Para configurar uma conta para estorno, você vai seguir os seguintes passos:

1) Logado na Página Inicial da LigaMagic na parte superior direita, você vai clicar no link "Minha Conta";
2) No menu suspenso que abrir você vai passar o mouse sobre a opção "Meu Perfil";
3) No novo menu suspenso que aparecer, você vai clicar na opção "Alterar meu perfil";
4) Na nova página, você vai clicar na guia "Contas Bancárias";
5) Nessa página estarão listadas as suas contas bancárias. Na conta que você deseja escolher para estornos, você deve passar o mouse sobre os três pontos no lado superior direito da mesma e clicar na opção "Alterar";
6) Na parte de baixo do cadastro dessa conta bancária, haverá a opção "Estorno de pagamentos LigaSegura". Selecione a mesma e clique em "Alterar".

Caso tenha mais alguma dúvida, não hesite em retornar.