Falta na Entrega Taverna Geek
 Falta na Entrega Taverna Geek
Keura

Esquilo
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Registro: 23/04/17
Andradas - MG

Postado em: 26/08/19 17:48
Vim aqui reclamar após um mês da compra, pois esperei todo esse tempo por qualquer resposta da loja, Enviei diversas mensagens, sem resposta, esperei quase um mês a espera dela, mas tudo que obtive foi um vácuo.
No dia 31/07/19, fiz uma encomenda na loja "Taverna Geek", esperei até a entrega realizada no dia 06/08/19, enquanto verificava as cartas da encomenda, percebi a falta das duas cópias da carta "Campeão do Crepúsculo" que encomendei na loja. Eu, achando que talvez tenha apenas sido um erro, reclamei na loja e esperei uma resposta. Por garantia enviei um e-mail a loja, perguntando o motivo da não entrega. Sem resposta, n o outro dia, enviei outro e-mail esperando uma resposta da loja, o que não recebi, mais uma vez, nenhuma resposta. Eu esperei até o dia de hoje (26/08/2019) para enviar qualquer mensagem aqui, enquanto esperava alguma resposta vinda da loja.

Link para confirmar do pagamento: https://www.tavernageek.com.br/arquivos/up/ecom/conf_pagm/117710/2019-07/425f65e479c85d2e4a0ce42693a207247f3f42ab.jpg

Print e-mail: https://ibb.co/27YzzDJ ; https://ibb.co/fQdzyMn

Eu realmente não sei o que fazer, se qualquer um puder me ajudar, estarei agradecida
 
SuporteLigaMagic01

Wolverine
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Registro: 24/01/01
São José dos Campos - SP

Postado em: 26/08/19 18:00
Olá Keura,

Por favor, envie essas informações, o nome da loja e o número do pedido para suporte@ligamagic.com para poderem lhe ajudar.

Obrigado.