Alguém recomenda a loja Goblin Factory na ligamagic?
 Alguém recomenda a loja Goblin Factory na ligamagic?
guivon

Esquilo
0 Referências
Posts: 11
Registro: 10/03/16
Rio de Janeiro - RJ

Postado em: 21/08/19 13:55
Estou pra comprar algumas cartas neste site porém gostaria de saber primeiro se de fato é confiável.

procurei informações a respeito e não encontrei nada, nem no próprio site da ligamagic pesquisando pelo nome da loja encontro informações como por exemplo endereço ou usuário responsável, no entanto pesquisando por cartas há esta loja disponível com o layout 'padrão' de diversos outros sites cadastrados na ligamagic
 
patocards

Soldado
57 Referências (100.00% positivas)
Posts: 8618
Registro: 24/09/01
São José dos Campos - SP

Postado em: 21/08/19 16:00
Se vc tem receio, recomendo comprar pelo app da liga pôs assim vc fica mais seguro na compra.

Está é uma loja nova, acho que entrou no ar esta semana.

Ligamagic e você, tudo a ver

Você que está chegando agora para reclamar, devia ter vindo antes para ajudar a fazer
 
guivon

Esquilo
0 Referências
Posts: 11
Registro: 10/03/16
Rio de Janeiro - RJ

Postado em: 21/08/19 16:04

olá, obrigado pela dica, pelo app há alguma diferença no quesito segurança?

 
patocards

Soldado
57 Referências (100.00% positivas)
Posts: 8618
Registro: 24/09/01
São José dos Campos - SP

Postado em: 21/08/19 18:43
Sim, vc tem um prazo para informar que não recebi o que comprou, daí travamos a venda e o vendedor não recebe o dinheiro. Este processo deve ser iniciado por você (isto é: não é automático)

Qualquer dúvida pode mandar um e-mail para suporte@ligamagic.com

Ligamagic e você, tudo a ver

Você que está chegando agora para reclamar, devia ter vindo antes para ajudar a fazer
 
Lusito

Esquilo
10 Referências (100.00% positivas)
Posts: 2
Registro: 06/12/17
Rio de Janeiro - RJ

Postado em: 21/08/19 19:37
Não recomendo comprar, pois os preços estão muito diferentes de outras lojas. Pelo comentário acima, as minhas suspeitas foram confirmadas: os preços das cartas estão errados (geralmente pra baixo, por ser antigo), você faz a compra, eles olham que estão levando muito prejuízo e não fazem a parte deles, alterando o preço da carta para o certo. A carta "fury of the horde" vai ser um bom exemplo. É só monitorar.
 
guivon

Esquilo
0 Referências
Posts: 11
Registro: 10/03/16
Rio de Janeiro - RJ

Postado em: 21/08/19 19:47

sabe me informar de quantos dia é esse prazo pra eu informar?

 
akabidu

Esquilo
6 Referências (100.00% positivas)
Posts: 129
Registro: 19/06/12
Lavras - MG

Postado em: 21/08/19 19:58
vic maria...
 
patocards

Soldado
57 Referências (100.00% positivas)
Posts: 8618
Registro: 24/09/01
São José dos Campos - SP

Postado em: 21/08/19 21:03
Semana passada este lojista estava configurando a loja e por algum erro acabou tornando ela pública. Isto realmente trouxe um transtorno para todos os envolvidos.

Dúvidas sobre a LigaSegura (sobre prazos) recomendo entrar em contato com nosso suporte no e-mail suporte@ligamagic.com

Editada em: 21-08-19 21:03:57 por patocards.
(Problema na tag de e-mail)

Ligamagic e você, tudo a ver

Você que está chegando agora para reclamar, devia ter vindo antes para ajudar a fazer
 
FoXDroyd

Esquilo
0 Referências
Posts: 2
Registro: 18/03/19
Brasília - DF

Postado em: 22/08/19 09:02
Só semana passada? Alguém sabe se normalizou?
 
upkeepmagic

Esquilo
0 Referências
Posts: 7
Registro: 21/11/16
São Paulo - SP

Postado em: 22/08/19 15:22
Prezados clientes... somos da equipe Goblin Factory e estamos dispostos a tirar qualquer dúvida que nossos consumidores possam ter...

Estamos aqui para prestar esclarecimentos e solucionar as dúvidas dos nossos clientes;

1 - Nosso e-mail de contato é contato@goblinfactory.com.br, alguns de nossos clientes não conseguiram visualizar pois tivemos um erro na locação do banner na loja, pedimos sinceras desculpas, e com as mesmas desculpas estamos aqui prontos para resolver qualquer duvida e garantir o melhor suporte para nossos clientes.

2 - A Goblin Factory possui um estoque completo com uma variação enorme, mas estamos empregando limitações no momento (1 unidade), essas limitações existem exatamente por sermos novos no sistema da liga, e nosso principal objetivo era corrigir problemas que eventualmente apareceria, pois erros certamente surgem com qualquer sistema novo...pedimos a paciência de todos, estaremos garantido que nossos clientes tenham a satisfação máxima.

3 - Temos a total noção que a comunidade do Magic tem grandes insatisfações com relação ao atendimento, tanto presencialmente como virtualmente. Estaremos abrindo a nossa loja física muito em breve, e o nosso principal diferencial será baseado no atendimento com a máxima excelência e conforto para nossos clientes, uma equipe de jogadores para jogadores que eventualmente já viveu diversas frustrações em outras lojas, o que estamos tentando evitar ao máximo que ocorra em nosso atendimento para com vocês.

4 - A questão do site sair e entrar no ar está ligado diretamente as correções realizadas, estamos localizados em São Paulo, e estamos concorrendo diretamente com grandes lojas, que já estão encorporadas ao mercado a bastante tempo. Gostaríamos de atender nossos primeiros clientes já com grande atenção, isso para relevar a importância da preocupação com nosso atendimento que será um de nossos diferenciais. Os preços das cartas que foram corrigidos, foram erros de estoque. O nosso estoque realmente é gigantesco em quantidade e variedade, erros são normais (ex: com 400 Brainstorm a serem cadastrados uma falta de atenção levou um deles a ser cadastrado em um campo errado, gerando Brainstorm de FNM a 3 reais, sendo que o mesmo não possuíamos em estoque) por isso toda a nossa equipe pede perdão a todos e não estaremos cancelando pedido por subida de preços de carta, enviaremos o pedido e depois faremos atualizações como qualquer site com respeito ao cliente deveria fazer.

5 - Por último, o comprometimento com o cliente é nossa prioridade, a atenção e bom atendimento será uma lei que regirá nosso trabalho, a garantia de seu pedido uma obrigação, caso contrário não estaríamos preocupados com algumas dúvidas que jogadores possam ter, e disponibilizado nosso tempo a entender quaisquer uma delas.A equipe Goblin Factory agradece a todos pela compreensão, críticas e sugestões, pois só assim atingiremos a excelência que será correspondida a todos nossos clientes.

Perdoe-nos os próximos erros que eventualmente irão ocorrer, entraremos e sairemos do ar algumas vezes para já priorizar nossos pedidos e ao mesmo tempo corrigir erros de suporte, dados, contas e contato. Mas garantimos que estamos fazendo todo o possível para perceber o que mais o nosso cliente necessita e dar-lhe da forma mais rápida e clara possível!!! Obrigado a todos!! E aguarde grandes novidades!!!!

Att. Equipe Goblin Factory
e-mail: contato@goblinfactory.com.br
 
gpavlopoulos7

Esquilo
18 Referências (100.00% positivas)
Posts: 38
Registro: 21/06/11
São Paulo - SP

Postado em: 22/08/19 15:28
Amigo, a loja é de uma pessoa de extrema confiança, ele está tendo problemas básicos com o starter do site, os problemas básicos com o início do site.

Podem confiar que o cara é ponta firme!!!!
 
Djisas

Esquilo
0 Referências
Posts: 4
Registro: 23/12/16
São Paulo - SP

Postado em: 22/08/19 18:26
Rapaz, pode me dizer a região de SP em que vão abrir? Estou a procura de uma loja para levar uns amigos!


 
guivon

Esquilo
0 Referências
Posts: 11
Registro: 10/03/16
Rio de Janeiro - RJ

Postado em: 23/08/19 05:13

agradeço pelo posicionamento, infelizmente por conta de não haver respostas no momento que vim procurar a respeito de sua loja acabei optando por outras lojas a partir do aplicativo do celular por conta da segurança, mas agora já fico tranquilo acessar a sua loja para futuras compras

 
Milvan

Esquilo
1 Referências (100.00% positivas)
Posts: 9
Registro: 21/08/19
Rio de Janeiro - RJ

Postado em: 23/08/19 09:45
Apesar da controvérsia, decidi dar uma chance ao Goblin Factory. Então vou falando por aqui como está sendo/foi minha experiência:
#MP017086
- Pedido recebido 22/08/19 22:38 (antes de fazer o pedido e depois eu mandei um e-mail para a contato@goblinfactory.com.br e eles falaram que estavam recebendo os pedidos normalmente).
- Pagamento aprovado Sexta-Feira 23/08/19 08:04.
- Enviado Quarta-feira 28/08 às 18:10 Demoraram pra enviar, mas melhor do que não enviar.
- Recebido dia 02/09

Olha, eles demoraram pra enviar, fora isso td certinho.
Compraria de novo, mas sabendo que eles podem demorar pra enviar.


Editada em: 02-09-19 19:53:52 por Milvan.
 
LeonVayne

Esquilo
0 Referências
Posts: 111
Registro: 29/05/14
Maricá - RJ

Postado em: 23/08/19 12:32


acabei de mandar mensagem por email de contato como forma de teste e possível compra de singles para um commander meu , vamos ver ... também vou ajudar nessa .

bem ... email enviado , com um pedido simples meu e uma sugestão .

Editada em: 23-08-19 12:38:08 por LeonVayne.

 
upkeepmagic

Esquilo
0 Referências
Posts: 7
Registro: 21/11/16
São Paulo - SP

Postado em: 23/08/19 13:50
Boa tarde,

Segue nossos telefones para contato, esclareceremos todas as dúvidas que possam surgir.
Em breve estaremos colocando essas informações em nosso site.

Qualquer dúvida estamos à disposição.

Tel fixo (11)2398-3191 / whatsapp (11)99939-2091

Att: Equipe Goblin Factory
 
marcusmacedo87

Esquilo
0 Referências
Posts: 8
Registro: 09/05/19
Fortaleza - CE

Postado em: 24/08/19 21:58
Prezados;

Eu fiz meu pedido na loja Goblin Factory hoje (24/08/2019), entrei em contato via Whats up e fui muito bem tratado, o dono tirou algumas dúvidas que eu tive. Acredito que os amigos que tiveram algum tipo de problema no começo dessa postagem tenha ocorrido devido a loja ser muito recente, então problemas no começo podem acontecer, mas o importante que a loja mantenha o compromisso com o cliente.

Assim que receber a encomenda coloco outro post aqui.
 
p-lego

Esquilo
35 Referências (97.14% positivas)
Posts: 479
Registro: 02/07/04
Campo Grande - MS

Postado em: 26/08/19 22:41
Comprei mais de uma vez lá e não tive problema.
Enviaram rápido e tudo certinho.
 
luke_arena

Esquilo
0 Referências
Posts: 2
Registro: 25/06/19
São Paulo - SP

Postado em: 27/08/19 16:37
Mandei menssagem para a loja e já normalizou
Meu pedido acabou de chegar
O atendimento foi bom e veio com brinde ''booster''
Veio uma rara foil e pagou 2 vezes o pedido kkkkkk