Valor Máximo de 100,00 no Seguro para Carta Registrada |
rafiwks
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Postado em: 18/10/16 13:59 |
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Pessoal, boa tarde! Tudo bem?
Fui postar agora (dia 18/10/2016) uma carta registrada contendo 2 cards de Magic, cujo valor foi negociado em 195,00.
Na hora de postar falei que queria que fizesse seguro, quando o atendente do correio me informou que nos últimos dias foi implantada uma regra para carta registrada, que restringe o valor do seguro de 17 até 100 reais, e que para um seguro maior que este apenas em outras formas de envio como Sedex ou PAC.
Fiquei preocupado agora...
Vocês já ouviram falar disso?
Alguém postou carta nos últimos dias com seguro num valor maior que esse?
Abraço
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luc2as
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Postado em: 18/10/16 14:13 |
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o proprio sistema ta bloqueando.. a atendente me mostrou a tela
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rafiwks
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Postado em: 18/10/16 14:42 |
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o proprio sistema ta bloqueando.. a atendente me mostrou a tela |
Po, que coisa hein ...
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Hubner
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Postado em: 18/10/16 14:52 |
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Caso tenha que mandar com valor maior de seguro vai ter que ser via PAC, tive que fazer assim em um envio esta semana.
Infelizmente via carta registrada é no maximo 100zim de seguro.
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gustavo_maragato
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Postado em: 18/10/16 19:32 |
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Sabe aquela música: Um pouquinho de Brasil
BRASIL, BRASIL...
BRASIL, BRASIL...
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peksalvo
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Postado em: 20/10/16 08:35 |
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estatal, monopolista E deficitária, essas 3 palavras resumem o que são os correios.
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BigLou
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Postado em: 20/10/16 09:55 |
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estatal, monopolista E deficitária, essas 3 palavras resumem o que são os correios. |
Não esquece que em 2015 o prejuízo superou os 2 bilhões, imagina o preju desse ano.
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ThiefSlayer
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Postado em: 20/10/16 11:04 |
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Só uma pergunta, fiquei bem encucado agora. Está claro que o serviço de carta registrada nos ultimos meses se transformou em uma "carta comum gourmet", visto que eles não pegam mais assinatura.
Digamos que eu fiz um seguro de R$100,00 pra carta (que provavelmente o trabalho pra resgatar o dinheiro não vale nem os R$100,00 que eles devolveriam), e eles entreguem pra alguem aleatório (aparentemente aconteceu comigo em uma encomenda de uma loja recentemente). Qual é o sentido desse seguro, visto que eles nem colhem mais assinatura, e podem simplesmente dizer que foi entregue em um endereço tal?
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LeoKula
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Postado em: 20/10/16 14:28 |
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O ponto é: carta registrada não é para envio de produtos. É uma "carta registrada", só isso, e o pessoal quer usar pra comercializar e quer reclamar quando abaixam o valor do seguro.
Brasileiros sendo brasileiros :) perderam a boquinha e agora só sobrou o choro rsrsrs
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ThiefSlayer
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Postado em: 20/10/16 14:47 |
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O ponto é: carta registrada não é para envio de produtos. É uma "carta registrada", só isso, e o pessoal quer usar pra comercializar e quer reclamar quando abaixam o valor do seguro.
Brasileiros sendo brasileiros :) perderam a boquinha e agora só sobrou o choro rsrsrs |
Tá, e pq não é pra envio de produtos? Em todo lugar do mundo é assim, só pq aqui no Brasil um ou outro burocrata criou uma regra que diz isso não quer dizer que faz sentido e que a gente deve abaixar a cabeça pra isso.
Se vc é tão submisso ao estado, o problema é teu, talvez se vc respeitasse tanto as regras da liga quanto de algum político que protege grupos de interesses, vc não seria conhecido por ser um baloeiro, não é mesmo?
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rafiwks
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Postado em: 20/10/16 17:43 |
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Infelizmente, no final das contas, vai sobrar para o consumidor...
Todos vendedores terão que subir o preço do frete, ou "segmentar" as vendas ...
Frete com seguro custa X, sem seguro, Y. Se extraviar, azar o seu (consumidor).
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ThiefSlayer
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Postado em: 25/10/16 15:22 |
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Pessoal, esses tempos eu tava meio encucado com esse negócio de os correios não pegarem mais a assinatura de cartas registradas, e mandei uma mensagem pra eles, foi o seguinte:
Seu(s) questionamento(s) foi (foram):
OLá, tenho uma dúvida referente a carta registrada e seguro. Recentemente, o sistema de carta registrada decaiu para um sistema de carta simples com número de identificação, pois não é mais pedido a assinatura. Quando é feito seguro, qual é a garantia de que caso a carta não chegue ao destinatário final, de que haverá ressarcimento pelo seguro, visto que não é mais pedido a assinatura?
Resposta:
Senhor Augusto,
Em atenção à sua manifestação informamos que desde o dia 09/05/2016 foi eliminada a necessidade de coleta de assinatura do recebedor de objetos classificados como Carta Comercial, Carta Não Comercial, Carta Via Internet, FAC Registrado, Cartão Postal e Conta Certa, Mala Direta Especial, Mala Direta Básica e Impresso postados com o Serviço Adicional de Registro. Contudo, esclarecemos que esta medida não se aplica às Remessas Expressas e Econômicas (Talões de Cheques/Cartões Diversos e Órgãos de Trânsito), aos Telegramas, aos objetos acima citados postados com Serviço Adicional de Aviso de Recebimento (AR), Valor Declarado e/ou Mão Própria e aos demais produtos de outros segmentos, tais como o SEDEX e o PAC, que continuam com a necessidade da coleta da assinatura do recebedor.
Ou seja, se eu pagar o valor do seguro (de R$0,50 a R$1,00 mais ou menos), eles vão ter que coletar a assinatura (a menos que eu tenha entendido muito errado).
Ainda não resolve o problema de produtos com valor maior, mas pelo menos resolveria o que mais me deixava encucado que é a questão de não pegar a assinatura (o que já começou a dar merda pra mim, pela primeira vez na vida uma compra minha foi entregue em outro endereço e to tendo que correr atrás ainda por cima).
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Aion
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Postado em: 22/04/17 09:17 |
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Meus caros, peço desculpas por reviver o tópico, mas como o assunto é o mesmo, achei melhor do que abrir um tópico novo.
Fui enviar uma carta essa semana e me deparei com esse problema, de não conseguir fazer o seguro maior. Entretanto, não consegui enviar por PAC. Talvez eu tenha sido inocente, pois quando a atendente me perguntou o que estava enviando, disse que eram cartas colecionáveis. Ela disse que isso se enquadra como documentos, portanto não pode ser enviado como PAC, além de que para enviar por PAC precisa estar em uma caixa, não envelope. Vocês já passaram por esse problema?
Acabei enviando por carta registrada mesmo, mas o valor de 100 reais do seguro é muito inferior ao da negociação, isto é, se extraviar vou ter um prejuízo gigantesco.
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Ryryel_666
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Postado em: 22/04/17 16:29 |
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Meus caros, peço desculpas por reviver o tópico, mas como o assunto é o mesmo, achei melhor do que abrir um tópico novo.
Fui enviar uma carta essa semana e me deparei com esse problema, de não conseguir fazer o seguro maior. Entretanto, não consegui enviar por PAC. Talvez eu tenha sido inocente, pois quando a atendente me perguntou o que estava enviando, disse que eram cartas colecionáveis. Ela disse que isso se enquadra como documentos, portanto não pode ser enviado como PAC, além de que para enviar por PAC precisa estar em uma caixa, não envelope. Vocês já passaram por esse problema?
Acabei enviando por carta registrada mesmo, mas o valor de 100 reais do seguro é muito inferior ao da negociação, isto é, se extraviar vou ter um prejuízo gigantesco. |
não dava pra quebrar em envios diferentes ?
Correios consegue se superar mais a cada ano que passa.
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Mononoke
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Postado em: 22/04/17 18:23 |
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Meus caros, peço desculpas por reviver o tópico, mas como o assunto é o mesmo, achei melhor do que abrir um tópico novo.
Fui enviar uma carta essa semana e me deparei com esse problema, de não conseguir fazer o seguro maior. Entretanto, não consegui enviar por PAC. Talvez eu tenha sido inocente, pois quando a atendente me perguntou o que estava enviando, disse que eram cartas colecionáveis. Ela disse que isso se enquadra como documentos, portanto não pode ser enviado como PAC, além de que para enviar por PAC precisa estar em uma caixa, não envelope. Vocês já passaram por esse problema?
Acabei enviando por carta registrada mesmo, mas o valor de 100 reais do seguro é muito inferior ao da negociação, isto é, se extraviar vou ter um prejuízo gigantesco. |
Pac pode ser envelope sim. e pode se enviar carta colecionáveis tbm.
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Aion
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Postado em: 22/04/17 19:24 |
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Meus caros, peço desculpas por reviver o tópico, mas como o assunto é o mesmo, achei melhor do que abrir um tópico novo.
Fui enviar uma carta essa semana e me deparei com esse problema, de não conseguir fazer o seguro maior. Entretanto, não consegui enviar por PAC. Talvez eu tenha sido inocente, pois quando a atendente me perguntou o que estava enviando, disse que eram cartas colecionáveis. Ela disse que isso se enquadra como documentos, portanto não pode ser enviado como PAC, além de que para enviar por PAC precisa estar em uma caixa, não envelope. Vocês já passaram por esse problema?
Acabei enviando por carta registrada mesmo, mas o valor de 100 reais do seguro é muito inferior ao da negociação, isto é, se extraviar vou ter um prejuízo gigantesco. |
não dava pra quebrar em envios diferentes ?
Correios consegue se superar mais a cada ano que passa. |
Até dava, mas ia ficar tão mais caro que achei que não compensaria, considerando que o risco de extraviar teoricamente é baixo.
Meus caros, peço desculpas por reviver o tópico, mas como o assunto é o mesmo, achei melhor do que abrir um tópico novo.
Fui enviar uma carta essa semana e me deparei com esse problema, de não conseguir fazer o seguro maior. Entretanto, não consegui enviar por PAC. Talvez eu tenha sido inocente, pois quando a atendente me perguntou o que estava enviando, disse que eram cartas colecionáveis. Ela disse que isso se enquadra como documentos, portanto não pode ser enviado como PAC, além de que para enviar por PAC precisa estar em uma caixa, não envelope. Vocês já passaram por esse problema?
Acabei enviando por carta registrada mesmo, mas o valor de 100 reais do seguro é muito inferior ao da negociação, isto é, se extraviar vou ter um prejuízo gigantesco. |
Pac pode ser envelope sim. e pode se enviar carta colecionáveis tbm. |
Então, até achei que poderia na hora, tentei argumentar com a atendente que não fazia sentido não poder, mas não adiantou. Quando isso acontece vocês fazem o que? Pedem para falar com o gerente do correio? Acabei não fazendo isso porque nem sei se tem gerente no correio e como nunca tinha enviado por PAC antes não tinha certeza se estava certo. O ruim é que na negociação que fiz havia me comprometido a enviar um dia após a transferência, então nem tinha como ir embora e voltar outro dia.
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Thibes
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Postado em: 22/04/17 19:35 |
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Meus caros, peço desculpas por reviver o tópico, mas como o assunto é o mesmo, achei melhor do que abrir um tópico novo.
Fui enviar uma carta essa semana e me deparei com esse problema, de não conseguir fazer o seguro maior. Entretanto, não consegui enviar por PAC. Talvez eu tenha sido inocente, pois quando a atendente me perguntou o que estava enviando, disse que eram cartas colecionáveis. Ela disse que isso se enquadra como documentos, portanto não pode ser enviado como PAC, além de que para enviar por PAC precisa estar em uma caixa, não envelope. Vocês já passaram por esse problema?
Acabei enviando por carta registrada mesmo, mas o valor de 100 reais do seguro é muito inferior ao da negociação, isto é, se extraviar vou ter um prejuízo gigantesco. |
não dava pra quebrar em envios diferentes ?
Correios consegue se superar mais a cada ano que passa. |
Até dava, mas ia ficar tão mais caro que achei que não compensaria, considerando que o risco de extraviar teoricamente é baixo.
Meus caros, peço desculpas por reviver o tópico, mas como o assunto é o mesmo, achei melhor do que abrir um tópico novo.
Fui enviar uma carta essa semana e me deparei com esse problema, de não conseguir fazer o seguro maior. Entretanto, não consegui enviar por PAC. Talvez eu tenha sido inocente, pois quando a atendente me perguntou o que estava enviando, disse que eram cartas colecionáveis. Ela disse que isso se enquadra como documentos, portanto não pode ser enviado como PAC, além de que para enviar por PAC precisa estar em uma caixa, não envelope. Vocês já passaram por esse problema?
Acabei enviando por carta registrada mesmo, mas o valor de 100 reais do seguro é muito inferior ao da negociação, isto é, se extraviar vou ter um prejuízo gigantesco. |
Pac pode ser envelope sim. e pode se enviar carta colecionáveis tbm. |
Então, até achei que poderia na hora, tentei argumentar com a atendente que não fazia sentido não poder, mas não adiantou. Quando isso acontece vocês fazem o que? Pedem para falar com o gerente do correio? Acabei não fazendo isso porque nem sei se tem gerente no correio e como nunca tinha enviado por PAC antes não tinha certeza se estava certo. O ruim é que na negociação que fiz havia me comprometido a enviar um dia após a transferência, então nem tinha como ir embora e voltar outro dia. |
Aqui nunca pode mandar envelope via PAC. Ou é Carta ou é SEDEX. PAC jamais pode.
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Sumomo
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Postado em: 22/04/17 22:15 |
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O pior desses problemas com Correios é que parece que não há um padrão. As coisas mudam de repente e toda hora, e muitas vezes muda de uma agência ou até mesmo de um atendente pro outro. O pessoal do caixa não sabe como muita coisa funciona direito e só atrapalha mais a nossa vida.
Eu fazia vários envios internacionais com o "leve internacional", no site dos Correios você consegue simular isso, mas chega no caixa eles falam que não dá pra enviar, e não sabem explicar o porquê.
As cartinhas registradas que eu tenho recebido sempre pedem assinatura, nunca reparei se tem o valor, mas vou começar a ficar de olho pra saber a de qual é. Mas já vi loja que não envia mais por carta registrada, nem cartinhas com valor menor que 100 reais. Ontem paguei 22 reais de frete em 2 cartas que deram R$70.
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exocry
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Postado em: 23/04/17 06:22 |
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Eles ainda colhem assinatura se for pedido com Aviso de Recebimento.
A própria definição de carta sempre foi descrita como envio de MENSAGENS, sem valor mercantil. A medida do Correio certamente é para evitar evasão de receitas. Quantos de nós não postamos encomendas como cartas? Mesmo se tratando de papel, ainda é mercadoria, então os errados sempre fomos nós. Só reclamamos porque estávamos acostumados a fazer da forma errada e isso nos custa dinheiro, mas não acho que a empresa esteja em adotar medidas que lhes garantam prestar o serviço correto para cada caso.
Questões éticas à parte, quando o seguro ultrapassa R$100,00 eu faço o seguinte:
1 - Assumo o risco pela diferença;
2 - Faço a postagem fracionada em dois ou mais envelopes; ou
3 - Faço a postagem por PAC (em caixa) ou Sedex (em envelope).
Nos três casos, há um valor adicional na postagem (o risco também tem um custo). Contudo, já fiz mais de mil postagens desde que negocio cartas de 2004 para cá (via Mercado Livre e, hoje, pela LM). De todas essas, apenas uma foi extraviada e recebi meu dinheiro de volta (seguro + postagens). 0,1% de extravio me parece um bom índice de qualidade operacional (claro que não estou considerando atrasos, mas somente extravios).
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exocry
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Postado em: 23/04/17 06:27 |
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Meus caros, peço desculpas por reviver o tópico, mas como o assunto é o mesmo, achei melhor do que abrir um tópico novo.
Fui enviar uma carta essa semana e me deparei com esse problema, de não conseguir fazer o seguro maior. Entretanto, não consegui enviar por PAC. Talvez eu tenha sido inocente, pois quando a atendente me perguntou o que estava enviando, disse que eram cartas colecionáveis. Ela disse que isso se enquadra como documentos, portanto não pode ser enviado como PAC, além de que para enviar por PAC precisa estar em uma caixa, não envelope. Vocês já passaram por esse problema?
Acabei enviando por carta registrada mesmo, mas o valor de 100 reais do seguro é muito inferior ao da negociação, isto é, se extraviar vou ter um prejuízo gigantesco. |
Pac pode ser envelope sim. e pode se enviar carta colecionáveis tbm. |
PAC só pode ser envelope para clientes com contrato com os Correios. Para os demais mortais, PAC só pode ser postado em caixa. Contudo, não existe restrição para o conteúdo de postagem. Mononoke, certamente você foi até uma agência franqueada. Nas agências próprias isso não acontece (ou não costuma acontecer, ao menos aqui em Alagoas).
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